中新網山西新聞4月21日電 貸后管理是及時發(fā)現風險、預防風險的重要途徑,是信貸管理工作中的重要環(huán)節(jié)。為進一步強化信貸業(yè)務貸后管理及貸后檢查意識,山西省堯都農商銀行公司業(yè)務板塊積極開展貸后回訪工作,將“貸后風險管控”與信貸管理工作緊密結合,將風險管控和處置關口前移,有效防控信貸風險,提高了信貸資產質量和效益。
以標準為“尺子”,強化統(tǒng)籌規(guī)范
為提升信貸人員貸后信息掌握能力及貸后問題處理能力,提高貸后檢查執(zhí)行力,堯都農商銀行公司業(yè)務板塊組織召開專題會議,對貸后回訪工作進行統(tǒng)籌安排,逐條分析解讀回訪工作標準及要點,并定期開展制度培訓及案例學習會議,加強員工對政策的掌握程度,規(guī)范業(yè)務操作,細化貸后管理工作的各項環(huán)節(jié)。
以行動為“擔子”,強化落實落地
工作人員采取“實地走訪”的形式,深入企業(yè)生產經營一線。通過實地翻閱財務報表、與企業(yè)主要負責人開展座談,及時了解客戶的生產經營情況及金融需求,切實掌握企業(yè)經營情況、內部管理情況,掌握其風險狀況,及時幫助企業(yè)制定風險化解措施。同時,積極宣傳本行最新的信貸政策,提升服務質效。
以考核為“鏡子”,強化正向激勵
客戶經理每天對當日的檢查實際情況、發(fā)現的問題進行認真匯總分析,及時形成貸后回訪報告;邀請客戶對員工貸后回訪服務進行評價,切實強化隊伍建設;完善貸后管理考評體系,根據貸后管理人員完成工作情況和質量進行考核,加強員工對該項工作的重視程度,切實提升了全員工作積極性。
在貸后回訪活動中,公司業(yè)務板塊全員及時掌握貸戶生產經營情況,實時監(jiān)測,預警風險,同時拉近了與客戶之間的距離,及時為客戶提供全方位、多層次的金融服務。在最近半個月的時間內,該板塊收集回訪報告120余份,發(fā)現并協助企業(yè)整改管理薄弱點6處,使全行到期貸款收回率和貸款利息收回率保持較高水平,客戶資金回行率較同期提高20%。(陳萍)