中新網(wǎng)山西新聞1月24日電 自2022年首季“開門紅”活動開展以來,山西堯都農商銀行科委巷支行全面貫徹落實臨汾審計中心黨組、總行黨委的各項工作部署,緊密結合區(qū)域特點,精心組織、全員上陣迎戰(zhàn)“開門紅”。截至目前,該支行各項存款完成首季目標的150%;晉享e付完成首季目標的161%;貸款投放余額及戶數(shù)分別完成同步目標的161%和166%。短短20天的時間,四項指標均超額完成首季“開門紅”同步目標,為全年各項業(yè)務快速發(fā)展奠定了堅實基礎。
“研討+督導”——紅在意識層面
在活動初期,該支行組織全員學習吃透總行“開門紅”活動方案,并根據(jù)支行實際情況及不同員工崗位特點,將目標層層細化分解至時間、分解至客戶、分解至具體工作人員。
通過每日晨、夕會跟進、研究并及時調整“開門紅”目標分配,做到班子帶頭營銷、先鋒引領營銷、員工參與營銷,切實激發(fā)全員營銷積極性,在支行上下形成全員找客戶、全員抓營銷的良好營銷氛圍,確保目標的決策部署“不打折”。
同時,以總行包片領導的一線督導作為契機,找短板、補不足,根據(jù)包片領導提出的意見和建議,厘清思路,明確重點,夯實責任,及時調整工作方向,進一步增強管理和服務能力、不斷提高工作效能。
“產(chǎn)品+考核”——紅在機制政策
打好多款產(chǎn)品的營銷“組合拳”。該支行以總行“綜合金融達標客戶”營銷工作為契機,在充分研究周邊客戶及市場的基礎上,將金融產(chǎn)品做“捆綁組合營銷”——將晉享e付與存款營銷組合,商戶經(jīng)營收益入賬到卡,在便利商戶收款的同時,吸收存款;將定期存款與貸款產(chǎn)品組合,在不損失存款利息的情況下,滿足客戶的信貸資金需求;將晉享e付與晉享流水貸組合,在提高晉享e付活躍率的同時,為客戶提供高效的信貸服務。切實做到以貸引存、以存引貸、電子銀行業(yè)務綜合捆綁組合營銷。
發(fā)揮績效考核的“指揮棒”作用。該支行不斷完善“獎勵”機制,針對存款營銷設置了每日首單、大單、月度、季度營銷獎勵,對提前完成工作目標的員工設置了“營銷能手獎”;針對貸款營銷,設置了“貸款發(fā)放精英獎”,并定期開展營銷經(jīng)驗分享,充分調動全員營銷的積極性和主動性。
“廳堂+市場”——紅在關鍵場所
立足廳堂引客戶。該支行立足網(wǎng)點,從排隊等候到辦理業(yè)務均制定了相應話術和營銷策略,一方面提升大堂經(jīng)理廳堂營銷能力,對上門的每一位客戶,都細心交談,并進行“一攬子”金融產(chǎn)品推介,在客戶的等待時間內及時挖掘到客戶的實際金融需求;另一方面發(fā)揮柜臺人員窗口服務作用,在確保業(yè)務辦理迅速及時的情況下,開展一句話營銷,做好廳堂一站式服務。
走進市場尋客戶。由客戶經(jīng)理及不臨柜人員組成外拓營銷團隊,并分成兩組展開PK,全員以“網(wǎng)格化”服務為契機,深入街道、社區(qū)、商場,發(fā)放“開門紅”宣傳彩頁,詢問春節(jié)期間信貸需求,開展晉享e付、手機銀行等中間業(yè)務的宣傳營銷,并現(xiàn)場答疑解難、開展“一攬子”金融服務。
喜悅伴著汗水,成果伴著付出。堯都農商銀行將繼續(xù)以“咬定青山不放松”的韌勁,“逢山開路遇水搭橋”的闖勁,高質量做好各項工作謀劃,奮力奪取“首季開門紅”的全面勝利。(陳萍)