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山西侯馬農(nóng)商銀行營業(yè)部:把關(guān)愛送到群眾心坎上

山西侯馬農(nóng)商銀行營業(yè)部:把關(guān)愛送到群眾心坎上

2022年07月18日 15:44 - 來源:中新網(wǎng)山西
侯馬農(nóng)商銀行供圖

  中新網(wǎng)山西新聞7月18日電 山西侯馬農(nóng)商銀行營業(yè)部黨支部推進黨建和業(yè)務(wù)深度融合,在山西省聯(lián)社黨委、審計中心黨委和總行黨委的堅強領(lǐng)導下,聚焦黨建引領(lǐng)、聚焦主責主業(yè)、聚焦“我為群眾辦實事”實踐活動的“三位一體”金融服務(wù)體系,開展上門“三送服務(wù)”,即送政策、送資金、送服務(wù),與群眾思想上共振、感情上共鳴、行動上共進,以優(yōu)良的工作作風發(fā)揮“支部建在支行”上的金融服務(wù)保障作用。今年以來,該部門共走訪客戶476戶,營銷拓展意向客戶260戶,辦理授信業(yè)務(wù)184筆,金額9393萬元。

  送政策,黨建引領(lǐng)守初心,鍛煉支部“真功夫”。牢固樹立與實體經(jīng)濟同舟共濟的服務(wù)理念,將關(guān)于金融支持疫情防控、實體經(jīng)濟、新市民等文件內(nèi)容融入“三會一課”日常學習,提升思想高度和戰(zhàn)略廣度,筑牢金融支持實體經(jīng)濟的基石。同時,嚴格落實上級金融政策,完善特色信貸產(chǎn)品和普惠金融專營機制,探索形成批量化、規(guī);藴驶、智能化的小微金融服務(wù)模式,加快政策性優(yōu)惠利率貸款投放步伐。

侯馬農(nóng)商銀行供圖

  送資金,普惠金融擔使命,錘煉黨員“真本領(lǐng)”。將每一名黨員都培養(yǎng)成為普惠金融宣傳員,加強思想建設(shè)和考核機制,引導黨員積極承擔金融支持民生工作,提升黨員使命感和執(zhí)行力。通過主題黨日“集中固定走訪”和日!半S機走訪”,對毗鄰的街道市場商戶、社區(qū)居民群眾開展“一攬子”金融服務(wù)宣傳介紹,針對特定行業(yè)和群體客戶,仔細挖掘特點,宣傳支農(nóng)支小再貸款等特色產(chǎn)品,確保在第一時間,了解一手資料,對接群眾需求。通過不斷提升信貸管理水平和服務(wù)效率,實現(xiàn)降低貸款門檻、拓寬增信渠道、大力減費讓利,有效降低群眾融資成本。

  送服務(wù),深度延伸強特色,凝練群眾“真感情”。支部堅持以“客戶為中心”的服務(wù)理念,在為代發(fā)工資單位提供一攬子金融服務(wù)的基礎(chǔ)上,通過建立“紅色聯(lián)系卡”,致力于服務(wù)好單位內(nèi)部員工和相關(guān)人員。原來只服務(wù)到單位的,延伸服務(wù)好單位內(nèi)每名員工;原來只服務(wù)到社區(qū)的,延伸服務(wù)好社區(qū)內(nèi)各小區(qū)各住戶;原來只服務(wù)到商戶的,延伸服務(wù)好生產(chǎn)加工、物流運輸、銷售經(jīng)營、售后服務(wù)等上下游商戶,將金融服務(wù)貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈條,真正實現(xiàn)“哪里有需要,哪里就有農(nóng)商銀行的服務(wù)”,讓普惠金融的理念深入人心。

  該支部將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,做專做強小額信貸、做多做實普惠金融、做細做透便捷金融,將更多金融活水輸送到生產(chǎn)生活的重點領(lǐng)域,實現(xiàn)滿足市場需求和自身發(fā)展相融合。(李海金)

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