中新網(wǎng)山西新聞8月5日電 近年，長(zhǎng)治農(nóng)信社緊緊圍繞“五個(gè)不松懈”不動(dòng)搖，牢牢堅(jiān)持服務(wù)鄉(xiāng)村振興、小微實(shí)體、重大項(xiàng)目的信貸投放方向不動(dòng)搖，建立“事業(yè)部+內(nèi)訓(xùn)師”兩支隊(duì)伍，完善業(yè)務(wù)競(jìng)賽、考核激勵(lì)、督導(dǎo)監(jiān)督“三項(xiàng)機(jī)制”，持續(xù)拓展信貸市場(chǎng)、提升貸款規(guī)模、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。

　　截至7月末，該市農(nóng)信社各項(xiàng)貸款余額較年初增加108.9億元，實(shí)體貸款余額較年初凈增75.5億元，其中，千萬(wàn)元以下貸款較年初較年初凈增1.59萬(wàn)戶、79.8億元，占比較年初增加5.02%。

長(zhǎng)治農(nóng)信社供圖

　　堅(jiān)持回歸本源、專注主業(yè)，牢牢堅(jiān)守服務(wù)鄉(xiāng)村振興、小微實(shí)體、重大項(xiàng)目的信貸投放方向。該市農(nóng)信社堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”定位不動(dòng)搖，充分結(jié)合長(zhǎng)治市委市政府確定農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的規(guī)劃，結(jié)合各縣域的資源稟賦、產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，支持“平順中藥材”“沁州黃小米”等特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化發(fā)展帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興，支持家庭農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)民合作社兩類新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體等持續(xù)提質(zhì)撬動(dòng)鄉(xiāng)村振興，積極啟動(dòng)“整村授信”等改進(jìn)農(nóng)戶用信條件助力鄉(xiāng)村振興。同時(shí)，聚焦服務(wù)市場(chǎng)主體倍增工程等工作要求，對(duì)轄內(nèi)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)格化精細(xì)管理，對(duì)個(gè)體工商戶、小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)，通過(guò)確定包片(包社區(qū)、包商場(chǎng))客戶經(jīng)理、張貼帶有客戶經(jīng)理信息的服務(wù)公示牌、進(jìn)行常態(tài)化上門走訪，進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、跟進(jìn)服務(wù)，滿足其快捷、及時(shí)的服務(wù)需求。立足長(zhǎng)治打造全國(guó)資源型城市轉(zhuǎn)型升級(jí)示范區(qū)的目標(biāo)，主動(dòng)靠前、全面服務(wù)，對(duì)煤炭、鋼鐵、電力、化工等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的綠色升級(jí)改造提供金融支持，支持高端裝備制造、新能源汽車等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，“一戶一策”服務(wù)省、市、縣重點(diǎn)項(xiàng)目、鄉(xiāng)村振興示范項(xiàng)目，給予更強(qiáng)信貸支持助力“專精特新”企業(yè)群星閃耀，以有力金融支撐助力地方經(jīng)濟(jì)全方位高質(zhì)量發(fā)展。

　　做強(qiáng)分類經(jīng)營(yíng)、精準(zhǔn)服務(wù)，以“事業(yè)部+內(nèi)訓(xùn)師”聯(lián)動(dòng)模式做優(yōu)服務(wù)、做強(qiáng)投放。該市農(nóng)信社主動(dòng)回應(yīng)市場(chǎng)需求，根據(jù)區(qū)位環(huán)境差異與不同客群需求，成立了鄉(xiāng)村振興、小微、公司等專營(yíng)信貸事業(yè)部，其中，鄉(xiāng)村振興事業(yè)部專注服務(wù)“三農(nóng)”客戶，小微事業(yè)部專注服務(wù)主城區(qū)和縣城內(nèi)的小微客戶，公司事業(yè)部，專注服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)企業(yè)以及“專精特新”企業(yè)。同時(shí)，聚焦打造專業(yè)化的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，組織轄內(nèi)農(nóng)商銀行積極進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化，選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干充實(shí)到事業(yè)部，通過(guò)實(shí)行營(yíng)銷作業(yè)分離模式，將人員按營(yíng)銷崗和作業(yè)崗分離，讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，提升工作質(zhì)量、優(yōu)化辦貸時(shí)間。針對(duì)客戶經(jīng)理畏貸、懼貸、惜貸問(wèn)題，選拔業(yè)務(wù)骨干成立內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，通過(guò)情景模擬、案例實(shí)操、實(shí)地幫帶等方式提升專業(yè)化營(yíng)銷能力，指導(dǎo)行社優(yōu)化服務(wù)流程、完善考核激勵(lì)機(jī)制、完善業(yè)務(wù)督導(dǎo)方式，激發(fā)員工營(yíng)銷潛力，通過(guò)表彰先進(jìn)、宣講優(yōu)秀事例、交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)等弘揚(yáng)“背包精神”，提升營(yíng)銷積極性。

　　圍繞激發(fā)活力、深挖潛力，以專項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽、專項(xiàng)考核體系、專項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制推動(dòng)工作、改進(jìn)服務(wù)。積極開(kāi)展專項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，將實(shí)體貸款投放作為重要內(nèi)容，通過(guò)開(kāi)展全員、全產(chǎn)品、全方位營(yíng)銷進(jìn)一步擴(kuò)展外拓營(yíng)銷效果。組織“贏在網(wǎng)點(diǎn)”營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷中心作用；通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)之間、事業(yè)部之間、員工之間、支部之間進(jìn)行業(yè)務(wù)PK，提升干事熱情，進(jìn)一步提升投放進(jìn)度。完善專項(xiàng)考核體系，緊緊圍繞回歸本源、專注主業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與完成全年實(shí)體信貸投放的目標(biāo)，科學(xué)制定營(yíng)銷目標(biāo)，做到營(yíng)銷目標(biāo)匹配到網(wǎng)點(diǎn)、到人，細(xì)化分解到周到日，確保人人有目標(biāo)、日日有進(jìn)度。同時(shí)，完善調(diào)整機(jī)構(gòu)績(jī)效考核體系，按照“高成本、低計(jì)價(jià)、高收益、高計(jì)價(jià)”的原則，對(duì)貸款業(yè)務(wù)計(jì)價(jià)進(jìn)行合理調(diào)整，上線全員營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)員工產(chǎn)品營(yíng)銷情況，讓員工明白自己的工作進(jìn)度，引導(dǎo)廣大員工積極擔(dān)當(dāng)作為，讓績(jī)效真正傾斜到基層、落實(shí)到創(chuàng)效益的人身上。開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督，充分發(fā)揮監(jiān)督檢查保障業(yè)務(wù)、促進(jìn)發(fā)展的作用。一方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)督導(dǎo)，各級(jí)高管每月深入農(nóng)戶、商戶、社區(qū)進(jìn)行服務(wù)調(diào)研，了解客戶經(jīng)理服務(wù)情況及廣大客戶金融需求，及時(shí)解決業(yè)務(wù)堵點(diǎn)；另一方面，筑牢條線、審計(jì)、紀(jì)檢“三道防線”，對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要崗位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，及時(shí)防控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。(楊理超 王昕煜)