近年來,在網(wǎng)上各大短視頻、購物網(wǎng)站等平臺,有一群以“全額退保”、“ 專業(yè)保險維權” 為旗號的退保代理組織,他們通過各種方式的虛假承諾煽動消費者退保來騙取高額服務費。代理退保騙局層出不窮,讓消費者的保險權益受到損害。
騙局一:冒充保險公司工作人員向客戶致電。通過私人電話、微信、QQ等聯(lián)系客戶,聲稱可以進行退;驕p免息費的切勿輕信。在此提示:接到陌生電話后首先需要核實對方身份。請及時撥打95511進行核實。
騙局二:通過復制監(jiān)管下發(fā)非信用保證保險規(guī)定的要求誤導消費者,謊稱消費者投保的險種存在違法行為,以維權為借口對客戶實施詐騙。在此提示:切勿輕信謠言,遇到問題聯(lián)系公司處理。
騙局三:虛假承諾可以進行“全額退!保T導投保人簽訂代理協(xié)議,收取咨詢服務費用。從而要求消費者提供身份證、保單、銀行卡、地址、電話號碼甚至手持身份證照片等個人信息。在此提示:防范個人信息泄露,勿給犯罪分子以可乘之機。
騙局四:通過“洗腦”、“蒙騙”甚至要求消費者用身份證號重新辦理電話卡并代替其溝通的行為阻斷消費者與保險公司、監(jiān)管部門的聯(lián)系,切斷消費者的合法維權渠道,從而騙取高額費用。
上述行為,因為危害巨大,早已引起監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會的重點關注,并對消費者發(fā)出提示和提醒:遠離“代理退!薄按砭S權”不法行為侵害。 “退保代理”為了獲取非法的經(jīng)濟利益,將合法保險冠以“違法”名義誆騙客戶,甚至讓消費者落入違法活動的陷阱,面對代理退保的各種誘騙手段,消費者要謹慎對待以保障自己的保險權益。
(平安財產(chǎn)保險股份有限公司山西分公司)