中新網(wǎng)山西新聞9月2日電 近日,山西銀行陽泉郊區(qū)支行成功堵截一起偽造存單事件,有效避免了經(jīng)濟(jì)損失。
近日,一名客戶前往山西銀行陽泉郊區(qū)支行代其親戚辦理定期支取業(yè)務(wù)。柜員劉某接過客戶存單后,立即發(fā)現(xiàn)異常。該存單為三年期定期存單,金額為壹萬元整,但存單的手感粗糙,顏色暗淡,印章與邊框線條已變形,且系統(tǒng)顯示該存單賬號于2022年4月6日在山西銀行陽泉桃南路支行已辦理銷戶。通過仔細(xì)甄別,并叫來另一名柜員復(fù)核,劉某確認(rèn)該存單為偽造存單。
隨后,劉某以代辦業(yè)務(wù)需核實(shí)身份為由讓客戶稍等,借機(jī)上報支行領(lǐng)導(dǎo),同時進(jìn)行報警。郊區(qū)支行行長立即趕到現(xiàn)場了解情況,與現(xiàn)場工作人員一起穩(wěn)住客戶,直至11時26分民警到達(dá)網(wǎng)點(diǎn),將當(dāng)事人和存單帶走。目前,警方正在做進(jìn)一步調(diào)查。
此次銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員成功堵截偽造存單事件,是山西銀行始終堅(jiān)持以風(fēng)險防控、細(xì)化流程管理為基礎(chǔ),通過嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),不斷提升內(nèi)部員工反欺詐識別能力取得的實(shí)效。此次銀行工作人員在處置突發(fā)事件過程中,準(zhǔn)確把控風(fēng)險點(diǎn),及時啟動內(nèi)控案防預(yù)案,思路清晰、分工明確、處置果斷、措施有力,整個過程安全有序。通過該事件,使網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)一步感受到了強(qiáng)化防范意識、保持高度警惕、隨時防范案件發(fā)生的重要性與必要性。(完)