中新網(wǎng)山西新聞10月12日電 “過去供應(yīng)商服務(wù)中心總是人山人海，即使辦理簡單的業(yè)務(wù)也要排幾個(gè)小時(shí)的隊(duì)，現(xiàn)在大部分業(yè)務(wù)都能在線上辦理，個(gè)別需要去大廳辦理的，也能迅速辦完，再也不用為排隊(duì)發(fā)愁�！苯眨趪W(wǎng)山西省電力公司供應(yīng)商服務(wù)中心，上海思源高壓開關(guān)有限公司銷售經(jīng)理侯亞安正在使用智能結(jié)算機(jī)器人進(jìn)行自助交票。

　　該中心成立于2011年4月，是物資專業(yè)面向廣大供應(yīng)商的服務(wù)窗口，承擔(dān)著全省電力物資的簽約與結(jié)算工作。

　　隨著特高壓、5G網(wǎng)絡(luò)等新型基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，電網(wǎng)建設(shè)投資逐年增加，合同簽約、結(jié)算任務(wù)量也隨之迅猛提升。為更好地服務(wù)公司產(chǎn)業(yè)鏈上游實(shí)體企業(yè)，營造和諧良好的營商環(huán)境，助力中小企業(yè)健康發(fā)展，國網(wǎng)山西省電力公司供應(yīng)商服務(wù)中心加速變革合同簽約、結(jié)算服務(wù)模式，出臺(tái)一系列以融促產(chǎn)手段，為相關(guān)業(yè)務(wù)“脫碳、瘦身、減負(fù)”。

　　如今，依靠“云端”連線的暖心服務(wù)正在迅速穿透整條供應(yīng)鏈，這樣的“共贏鏈”，讓業(yè)務(wù)人員更省心，讓實(shí)體企業(yè)很舒心。

　　“脫碳”，讓供應(yīng)生態(tài)“綠”起來

　　“不管是簽合同還是辦結(jié)算單，以前都需要我們自己去現(xiàn)場辦理，尤其是結(jié)算單據(jù)，常常要跑好幾個(gè)地方，一個(gè)地方可能還會(huì)跑好幾次，如今，動(dòng)動(dòng)手指就把業(yè)務(wù)辦了，即使是疫情期間，也不耽誤我們按期履約�！边@是供應(yīng)商最真實(shí)的感受。

　　綠對(duì)于電力企業(yè)來說，是物資供應(yīng)的高效精準(zhǔn)和服務(wù)模式的低碳環(huán)保。經(jīng)過十年的努力和堅(jiān)持，供應(yīng)商服務(wù)中心逐步實(shí)現(xiàn)全類合同的線上簽訂以及全量結(jié)算單據(jù)的線上流轉(zhuǎn)審批，徹底結(jié)束了供應(yīng)商頻繁跑辦的時(shí)代。

　　該中心負(fù)責(zé)人給記者算了這樣一筆帳，過去合同從簽約到進(jìn)度款項(xiàng)(預(yù)付款、到貨款、投運(yùn)款、質(zhì)保金)結(jié)算，供應(yīng)商至少需要跑辦四次，人工、住宿、伙食、交通費(fèi)用全部加起來平均一份合同需要花費(fèi)實(shí)體企業(yè)4000元左右的差旅費(fèi)用。如今，合同電子簽章以及結(jié)算單據(jù)線上辦理全面覆蓋，年平均可為供應(yīng)商節(jié)約成本費(fèi)用約2.7億元。

　　“合同一式四份，過去簽紙質(zhì)合同，簽一個(gè)批次需要的打印紙得有小山那么高，現(xiàn)在改為線上電子簽章，電子版代替紙質(zhì)版，公司每年可以節(jié)省近百萬張打印紙�！惫⿷�(yīng)商服務(wù)中心合同簽約專責(zé)武秀杰對(duì)記者說。從細(xì)節(jié)著手，從小事做起，倡導(dǎo)綠色生態(tài)，升級(jí)綠色服務(wù)，營造低碳、和諧的發(fā)展環(huán)境是供應(yīng)商服務(wù)中心十年以來始終堅(jiān)持的目標(biāo)格局。

　　“瘦身”，讓業(yè)務(wù)流程“簡”起來

　　“以前常常是人等設(shè)備，現(xiàn)在不一樣了，物資供應(yīng)及時(shí)到位，增加了我們對(duì)基建項(xiàng)目各階段按期完成的決心和信心�！�6月24日，在山西長治郭莊220千伏變電站110千伏送出工程的施工現(xiàn)場，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人孫永勝說。

　　管理精益，服務(wù)更優(yōu)，企業(yè)發(fā)展才更有底氣。十年來，該中心為縮短物資合同簽約時(shí)間，保證工程項(xiàng)目不在前端環(huán)節(jié)掉鏈子，不斷在技術(shù)創(chuàng)新方面下苦工、出實(shí)招，使合同簽約的時(shí)效性指標(biāo)成倍提升。該公司利用“數(shù)字員工”替代方式，實(shí)現(xiàn)相關(guān)步驟的高速自動(dòng)完成，平均每1000份合同簽約時(shí)間由原來的7天縮減至2天。同時(shí)，針對(duì)合同變更、解除審批周期長的問題，創(chuàng)新物資工作流管控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)合同變更、合同解除相關(guān)單據(jù)的線上辦理，將過去被動(dòng)等待變?yōu)橹鲃?dòng)參與。

　　此外，中心還依托信息化手段研發(fā)智能結(jié)算機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)發(fā)票從掃描、審核，到預(yù)制、過賬的全流程自動(dòng)化作業(yè)，使結(jié)算人員從過去重復(fù)繁瑣的機(jī)械勞動(dòng)中解放出來，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商快速便捷自助交票。

　　“以前簽合同、收發(fā)票10個(gè)人還常常忙不過來，老得加班，現(xiàn)在只要3個(gè)人就能輕輕松松完成每天的任務(wù)，工作質(zhì)效提高，工作壓力減輕�！痹撝行慕Y(jié)算專責(zé)岳建龍對(duì)記者說到。實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，推行工作模式轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵，該中心提前行動(dòng)，主動(dòng)作為，革新作業(yè)模式，提升工作質(zhì)效，為各項(xiàng)電網(wǎng)建設(shè)工程按期完成掃清障礙。

　　減負(fù)，讓產(chǎn)業(yè)鏈路“動(dòng)”起來

　　“不僅回款時(shí)間縮短了，保險(xiǎn)和保理業(yè)務(wù)還幫我們解決流動(dòng)資金不足問題，對(duì)我們中小企業(yè)發(fā)展來說真的是幫助太大了�！�9月26日，常豐線纜有限公司財(cái)務(wù)主任閆穎梅收到880萬元訂單融資款時(shí)感謝地說到。

　　近年來，受新冠疫情和原材料價(jià)格波動(dòng)的影響，實(shí)體企業(yè)運(yùn)營成本不斷增長，大批中小微企業(yè)面臨資金周轉(zhuǎn)困難的現(xiàn)狀。供應(yīng)商服務(wù)中心彰顯央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)形象，從支持民營企業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，多措并舉減輕中小企業(yè)資金壓力，使供應(yīng)鏈成為助力產(chǎn)業(yè)鏈“動(dòng)起來”的關(guān)鍵一環(huán)，最大限度地縮短疫情及原材料價(jià)格波動(dòng)造成的供應(yīng)鏈“停擺”，切實(shí)在穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)就業(yè)、保民生方面勇挑重?fù)?dān)。

　　2019年3月，供應(yīng)商服務(wù)中心開展投標(biāo)保證金保險(xiǎn)替代，解決中小企業(yè)保函辦理費(fèi)用高、周期長、難度大等問題，大幅降低實(shí)體企業(yè)流動(dòng)資金占用比；2020年4月創(chuàng)新開展履約保證金保險(xiǎn)替代，同年10月建立“三金一款”預(yù)警督辦機(jī)制，保障合同款項(xiàng)應(yīng)付盡付，按時(shí)支付；2021年9月開通訂單融資渠道，供應(yīng)商依據(jù)物資采購合同在備貨期間即可收到七成以上貨款，幫助中小微企業(yè)輕松跨過融資門檻；2022年3月升級(jí)保險(xiǎn)替代質(zhì)保金服務(wù)，在質(zhì)保責(zé)任不變的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)質(zhì)保金提前二至三年支付，切實(shí)解決供應(yīng)商資金需求“燃眉之急”。

　　截至目前，國網(wǎng)山西省電力公司供應(yīng)商服務(wù)中心累計(jì)為近5000家實(shí)體企業(yè)提供“三金”(投標(biāo)保證金、履約保證金、質(zhì)量保證金)保險(xiǎn)替代服務(wù)，釋放保證金共計(jì)19.5億元；為19家實(shí)體企業(yè)提供訂單融資服務(wù)，放款金額突破2億元。(完)

　　(劉慶)