中新網(wǎng)山西新聞11月24日電 連日來，山西侯馬農(nóng)商銀行在嚴(yán)格執(zhí)行省聯(lián)社黨委和地方屬地疫情防控政策要求的同時(shí)，堅(jiān)持“靜默不靜止、靜默不沉默”，積極探索線上業(yè)務(wù)經(jīng)營管理新模式，持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)，充分利用居家工作人員線上辦公以及網(wǎng)點(diǎn)值守人員的日夜堅(jiān)守，真正做到了業(yè)務(wù)經(jīng)營不松懈、金融服務(wù)不斷檔、內(nèi)部管理不放松、改革發(fā)展和疫情防控“兩不誤”。

　　黨員先鋒，擔(dān)當(dāng)作為

　　黨員干部積極響應(yīng)“六帶頭”工作倡議，帶頭遵守疫情防控政策，帶頭堅(jiān)守工作崗位，在做好自我防護(hù)的前提下，帶頭肩負(fù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急值守任務(wù)，確保24小時(shí)全天候堅(jiān)守崗位，根據(jù)營業(yè)場(chǎng)所安全操作規(guī)范以及疫情防控工作要求，全力做好暫停營業(yè)期間網(wǎng)點(diǎn)的安全巡查、場(chǎng)所消殺、設(shè)備維護(hù)等工作，為疫后快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供保障。

　　業(yè)務(wù)推進(jìn)，不等不靠

　　采取“線上辦公”靈活工作模式，緊抓服務(wù)不放松。全體員工保持通訊暢通，做好客戶服務(wù)�？蛻艚�(jīng)理根據(jù)手中的貸款臺(tái)賬逐筆梳理每筆貸款，對(duì)于平板發(fā)放以及使用紙質(zhì)借據(jù)形式發(fā)放的貸款自19號(hào)開始逐戶通知，確�？蛻粼�20號(hào)之前足額存入貸款利息；對(duì)于卡授信貸款客戶，在21號(hào)結(jié)息日系統(tǒng)顯示具體利息數(shù)之后一一電話通知每位客戶，待客戶存入利息后由網(wǎng)點(diǎn)值守員工及時(shí)通過二代信貸系統(tǒng)進(jìn)行主動(dòng)還款，確保應(yīng)收盡收。

　　金融營銷，儲(chǔ)能備戰(zhàn)

　　為做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)備戰(zhàn)，該行員工通過前期開展“網(wǎng)格化”營銷及“整村授信”工作時(shí)建立的營銷臺(tái)賬，利用電話、微信等方式積極進(jìn)行客戶回訪及產(chǎn)品營銷，隨時(shí)接受業(yè)務(wù)咨詢，開展業(yè)務(wù)宣傳推廣，以回饋客戶為有效手段，每日安排專人對(duì)接回訪老客戶，加強(qiáng)與廣大客戶的業(yè)務(wù)和情感交流，確保疫情防控期間營銷不停歇、客戶不流失、業(yè)務(wù)經(jīng)營不落步，進(jìn)一步深挖客戶資源，拓展服務(wù)對(duì)象，做好客戶儲(chǔ)備，為全年圓滿收官和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(完)

　　(陳英杰)