中新網(wǎng)山西新聞12月4日電 (任麗娜) “有了車棚之后方便多了，不僅車不怕雨淋了，而且還配備了充電樁，我們再也不用拉線充電了。”凱豐源小區(qū)居民趙曉輝高興地說。

　　為解決居民“飛線充電”問題，山西省長治市襄垣縣古韓鎮(zhèn)府前社區(qū)黨委啟動居民議事廳，召集小區(qū)黨支部、物業(yè)服務企業(yè)、居民代表等共同商討解決對策，最終確定把院內(nèi)荒廢的20多平米空間用于建設非機動車棚，并全部配備充電樁，小區(qū)居民電動自行車停放和充電難題得到有效緩解。

　　府前社區(qū)老舊小區(qū)居多，不同程度存在物業(yè)管理缺位、基礎薄弱、人員構成復雜、難管難治等各種歷史遺留問題，迫切需要圍繞居民群眾的急難愁盼創(chuàng)新基層治理機制方法。為破解治理難題，府前社區(qū)以“關注社區(qū)事務、參與社區(qū)公益”為宗旨，積極推行居民議事制度，立體搭建了“社區(qū)‘鄰里會客廳’——小區(qū)‘居民議事廳’——樓棟‘黨員連心家’三級議事平臺，引導業(yè)委會、物業(yè)公司、居民代表、在職黨員、包聯(lián)單位、縣直相關部門等多方參與，構筑社區(qū)與居民、物業(yè)、政府職能部門之間溝通交流、議事商討的平臺，開辟了一條聯(lián)系群眾、優(yōu)化決策、化解矛盾、改進工作的新途徑，有效推動社區(qū)治理邁出新步伐。

　　立體搭建“議事臺”

　　社區(qū)黨委將服務群眾、改善民生作為工作的落腳點，搭建“社區(qū)——小區(qū)——樓棟”三級溝通議事平臺，健全居民議事會議制度，召開“居民說說會”、實行“府前夜話”，每月定期召開會議，如遇特殊情況隨時召開。議事主題緊扣創(chuàng)建文明縣城、環(huán)境整治、民生服務等中心工作，采用“居民點題、支部議題、專人答題、公開亮題、群眾閱題”的“五步議事法”，形成協(xié)商議事解決問題的閉環(huán)。

　　“我們小區(qū)連個辦公活動場所也沒有，這個需要想辦法解決....。�！泵吭�15日，盛世園C區(qū)小區(qū)支部書記都會將近期居民反映的問題進行匯總，提交小區(qū)居民議事廳解決。針對場所問題，小區(qū)黨支部、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)多次協(xié)商，建成小區(qū)“黨群服務站”，由黨支部、業(yè)委會共同使用、共同議事，同時與物業(yè)協(xié)調(diào)了60多平米的居民活動室。目前，黨群服務站和居民活動室已經(jīng)全部啟用，黨員和居民日�；顒佑辛撕萌ヌ�。

　　針對居民反映事項，在小區(qū)范圍內(nèi)可以解決的由小區(qū)支部、業(yè)委會、物業(yè)公司和居民代表在小區(qū)居民議事廳召開會議討論并提出解決方案；需要召集包聯(lián)單位、相關縣直部門的民生事項在社區(qū)的鄰里會客廳召開，由社區(qū)召集議事會成員。目前轄區(qū)4個議事廳累計議事11次，居民直接參與社區(qū)事務的管理，一方面推動一批群眾急難愁盼問題得到有效解決，同時也發(fā)揮和調(diào)動居民群眾和議事代表參與社區(qū)建設的積極性，引導小區(qū)居民自治零散化向組織化的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)城市基層治理與民生改善的良性互動，受到居民群眾普遍歡迎。

　　網(wǎng)格暢通“議事源”

　　為暢通問題需求的源頭收集和議事渠道，社區(qū)依托網(wǎng)格化管理，把支部建在網(wǎng)格里，黨小組設在樓棟里，建立了“社區(qū)黨組織—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級黨組織體系。府前社區(qū)轄7個網(wǎng)格14名網(wǎng)格員、5個小區(qū)黨支部77名自管黨員、13個樓棟黨小組638名在職黨員、187名樓棟長全部納入社情民意收集網(wǎng)內(nèi)，實現(xiàn)了基層黨組織全覆蓋。

　　“以前大家有事不知道找誰說，也沒人愿意出頭解決，現(xiàn)在好了，我昨天才和你反映了小區(qū)單元門鎖損壞的問題，今天早上到換了新鎖，謝謝你啊，小李�！奔易≌^(qū)的牛大姐在微信上向網(wǎng)格員表達了感謝。居民可根據(jù)反映的事項，第一時間與社區(qū)、網(wǎng)格員、小區(qū)黨支部、樓棟長等四級網(wǎng)格組織體系成員聯(lián)系，及時推動解決。

　　聯(lián)動解決疑難點

　　社區(qū)橫向搭建聯(lián)動平臺，積極建立健全區(qū)域化黨建聯(lián)席會議制度，把社區(qū)黨組織、物業(yè)公司、業(yè)委會、居民代表、包聯(lián)單位、縣直相關部門等多元主體貫穿起來，構建起了立體開放的基層組織體系，既方便了居民參與議事，也方便了部門參與社區(qū)治理。截止目前，借助三級議事平臺，社區(qū)聯(lián)合縣工信局、環(huán)衛(wèi)中心、市政園林中心解決了聯(lián)社小區(qū)化糞池清理維修、“空中蜘蛛網(wǎng)”、道路井蓋丟失、租住房私接煤氣管道等事項7件，同時和相關部門正協(xié)商解決外貿(mào)小區(qū)居民院內(nèi)違建拆除、鴻基城府小區(qū)外道路硬化、護城河道旁陳年垃圾處理等事項，有力推動解決小區(qū)群眾最關切的基礎設施維護、生活環(huán)境整治等急難愁盼事項，有效實現(xiàn)事務共商、區(qū)域共治。(完)