中新網(wǎng)山西新聞1月6日電 開局第一戰(zhàn),贏戰(zhàn)“開門紅”。新年伊始,山西侯馬農(nóng)商銀行營業(yè)部牢牢把握發(fā)展先機,點燃“三把火”,引導全員迅速進入“開門紅”競賽狀態(tài),堅定信心、搶抓機遇、奮力拼搏,全員齊上陣,擰成一股繩,存款工作創(chuàng)佳績、貸款工作創(chuàng)實績、中間業(yè)務(wù)創(chuàng)豐績,以“開門紅”帶動“全年紅”。一鼓作氣抓機遇,乘勢而上創(chuàng)佳績,僅僅四天該部新增定期存款1510萬元。
精心統(tǒng)籌,火熱來襲暖客戶。存款工作聚焦“一老一青”,該部精心裝扮網(wǎng)點,打造兔年迎新營銷環(huán)境,借助“開門紅”優(yōu)惠活動,加強存款產(chǎn)品優(yōu)勢宣傳。邀請中老年客戶參觀網(wǎng)點新春裝飾和禮品展示櫥窗,通過身臨其境的場景化營銷,以獨特的沉浸感和畫面感拉近銀客距離,讓客戶感受到濃濃情意。同時,創(chuàng)新營銷方式方法,借鑒“集贊”“拼團”“拉新”等熱門營銷思維,通過熱情介紹存款保險制度和“開門紅”存款活動特色,比較各類投資產(chǎn)品,凸顯定期存款的保障性、收益性和穩(wěn)定性,吸引年輕客戶的目光和參與。
干事創(chuàng)業(yè),火力全開助客戶。貸款工作聚焦“一困一弱”,針對周邊商戶年底備貨占用資金多、流資緊張的情況,安排員工對周邊商戶進行外拓走訪,詢問商戶經(jīng)營情況和資金需求,向客戶推薦適合的信貸產(chǎn)品。同時,嚴格按照限時辦結(jié)制規(guī)定準備手續(xù),只要客戶有需求,第一時間上門調(diào)查,完成放款,及時解決客戶資金需求,真正將營銷的成果體現(xiàn)在實際業(yè)績中。
創(chuàng)優(yōu)服務(wù),紅紅火火贏客戶。中間業(yè)務(wù)聚焦“一存一新”,結(jié)合銀行卡、車險、收款碼等產(chǎn)品特色,深化場景內(nèi)涵,豐富場景搭載,精耕存量、穩(wěn)步新增。一方面,加強客戶節(jié)日維護,員工通過電話、微信、拜訪等形式,對有過購買記錄的客戶進行回訪,提前鎖定業(yè)績,提高中收收入。另一方面,加強員工精誠合作,大堂經(jīng)理做好分流工作,選配營銷能力強的員工對大廳等候客戶開展“面對面”營銷,引導客戶融入營銷場景,做好信息登記,提前儲備客戶資源。(完)
(耿小芳)