中新網(wǎng)山西新聞2月14日電 春回大地，萬(wàn)象更新，三晉大地呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的景象。各地企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，不負(fù)春光搶開(kāi)局，開(kāi)足馬力奮躍而上。國(guó)網(wǎng)山西省電力公司主動(dòng)靠前服務(wù)，對(duì)客戶供用電設(shè)備進(jìn)行“把脈問(wèn)診”，消除安全隱患，開(kāi)展節(jié)能診斷分析，制定用能優(yōu)化方案，與此同時(shí)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用電需求，確保節(jié)后生產(chǎn)電力十足，助力企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　查設(shè)備除隱患 助企安全生產(chǎn)

　　春節(jié)以來(lái)，老區(qū)上黨車(chē)來(lái)人往，煙火氣升騰；太行紀(jì)念館、太行歡樂(lè)谷等旅游景點(diǎn)，游人如織；工地上，機(jī)械轟鳴，建設(shè)場(chǎng)面火熱……

　　“真是太謝謝你們了！我們剛準(zhǔn)備復(fù)工，沒(méi)想到你們就來(lái)了，檢查完開(kāi)工后我們也能放心安排生產(chǎn)了�！� 山西太子龍服飾有限公司負(fù)責(zé)人俞明飛，對(duì)國(guó)網(wǎng)平順縣供電公司太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員王江偉說(shuō)。

　　為保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，國(guó)網(wǎng)長(zhǎng)治供電公司對(duì)節(jié)后企業(yè)提交的用電申請(qǐng)實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，確保企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)用上電、用好電，還對(duì)重載線路進(jìn)行巡視測(cè)溫，重點(diǎn)檢查線路溫度是否異常、有無(wú)外力破壞等情況，做好相應(yīng)預(yù)控措施。同時(shí)，組織各轄區(qū)供電所人員向企業(yè)推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”辦理用電業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)主動(dòng)發(fā)送等線上服務(wù)，提高供電業(yè)務(wù)辦理速度。

　　2月3日，國(guó)網(wǎng)晉中供電公司工作人員來(lái)到太谷區(qū)新海瑪鋼鑄造有限公司，為該企業(yè)供電線路、用電設(shè)備和安全工器具進(jìn)行全方位“體檢”，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對(duì)于供電公司的貼心服務(wù)，該公司企業(yè)負(fù)責(zé)人高濤贊不絕口，“昨天我們剛申請(qǐng)變壓器暫�；謴�(fù)業(yè)務(wù)，原本擔(dān)心時(shí)間來(lái)不及，沒(méi)想到今天上午供電公司的工作人員就上門(mén)啟用了變壓器，還免費(fèi)幫助我們開(kāi)展電氣設(shè)備檢查，服務(wù)真是太周到了�！�

　　為確保轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)，國(guó)網(wǎng)晉中供電公司組織供電所客戶經(jīng)理主動(dòng)走訪準(zhǔn)備復(fù)工的企業(yè)，提前開(kāi)展安全用電檢查，助力企業(yè)高速生產(chǎn)�！澳旰笃髽I(yè)申請(qǐng)變壓器暫�；謴�(fù)的業(yè)務(wù)比較多，我們提前做了周密部署，成立了專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命，第一時(shí)間為客戶上門(mén)辦理變壓器恢復(fù)業(yè)務(wù)。同時(shí)為了確�？蛻粲秒姲踩�，我們還協(xié)助用戶對(duì)配電室、線路、生產(chǎn)車(chē)間等供用電設(shè)備開(kāi)展全方位體檢，使廣大企業(yè)能夠及時(shí)用上安全電、放心電。”國(guó)網(wǎng)晉中供電公司明星供電所所長(zhǎng)袁德維說(shuō)。

　　問(wèn)需求解難題 助企降本增效

　　2月8日，春節(jié)假期剛結(jié)束，在山西華翔集團(tuán)股份有限公司加工車(chē)間，流水線機(jī)器“火力全開(kāi)”，工人們正在緊張有序地忙碌著。國(guó)網(wǎng)臨汾供電公司市場(chǎng)及大客戶中心工作人員主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展入企走訪活動(dòng)，問(wèn)需求、解難題，為企業(yè)講解能效賬單，宣傳市場(chǎng)化交易規(guī)則，助力企業(yè)復(fù)工降本增效。

　　山西華翔集團(tuán)股份有限公司汽車(chē)零部件廠廠長(zhǎng)譚艷兵說(shuō)：“我們2月份的訂單已經(jīng)完全恢復(fù)到疫情以前，基本滿產(chǎn)，鑄造訂單已經(jīng)達(dá)到21000噸，機(jī)加工訂單已經(jīng)超過(guò)2000萬(wàn)件，每個(gè)月的用電量在4800萬(wàn)度到5000萬(wàn)度。隨著訂單的增加，我們工人的干勁十足�！�

　　“企業(yè)一復(fù)工，我們就主動(dòng)上門(mén)，為16家有復(fù)工需求的工業(yè)客戶開(kāi)展節(jié)能診斷分析，制定用能優(yōu)化方案。第一時(shí)間將電價(jià)優(yōu)惠政策執(zhí)行到位，每月可為華翔集團(tuán)節(jié)約電費(fèi)500余萬(wàn)元�！眹�(guó)網(wǎng)臨汾供電公司市場(chǎng)及大客戶中心副主任張海波說(shuō)。除此之外，國(guó)網(wǎng)臨汾供電公司持續(xù)完善服務(wù)舉措，優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)第一季度“開(kāi)門(mén)紅”，為臨汾市80余家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)提供超前主動(dòng)服務(wù)，積極開(kāi)展電力助企工作，年內(nèi)可為臨汾市工業(yè)客戶節(jié)約用電成本9000余萬(wàn)元。

　　“您好，我來(lái)為您辦理復(fù)工用電�！眹�(guó)網(wǎng)呂梁汾陽(yáng)市供電公司演武供電所員工任峰林，上門(mén)為汾陽(yáng)市鴻盛橡膠有限公司恢復(fù)節(jié)前暫停變壓器用電。

　　鴻盛橡膠公司位于演武鎮(zhèn)橡膠園區(qū)內(nèi)，用電容量1915千伏安，主要從事再生橡膠制造、銷(xiāo)售。春節(jié)前，國(guó)網(wǎng)汾陽(yáng)市供電公司組織客戶大走訪行動(dòng)時(shí)，了解到該公司春節(jié)期間暫停生產(chǎn)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，工作人員建議企業(yè)可提前辦理暫停業(yè)務(wù)，將2臺(tái)800千伏安變壓器暫停，節(jié)后復(fù)工后恢復(fù)用電。“采納了你們的建議，暫停期間節(jié)約了三四萬(wàn)元基本電費(fèi)�！痹撈髽I(yè)負(fù)責(zé)人郭女士對(duì)上門(mén)服務(wù)的供電員工說(shuō)，“今天又上門(mén)辦理復(fù)工用電，讓我們順利恢復(fù)生產(chǎn)，現(xiàn)在廠里生產(chǎn)線全都運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)了，有信心順利完成訂單，沖刺開(kāi)門(mén)紅。”

　　截至目前，國(guó)網(wǎng)汾陽(yáng)市供電公司已為18家企業(yè)提供了預(yù)約復(fù)電服務(wù)，上門(mén)走訪服務(wù)開(kāi)工企業(yè)30余家，力爭(zhēng)以最快工作速度辦理節(jié)后變壓器啟封工作，全力以赴為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)，為汾陽(yáng)市全年發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越開(kāi)好頭、起好步。

　　提效率優(yōu)服務(wù) 助企充能蓄力

　　“謝謝！太感謝供電公司的支持和幫助了�！�2月10日，在大同秦淮數(shù)據(jù)有限公司新建220千伏變電站臨時(shí)接入系統(tǒng)項(xiàng)目啟動(dòng)送電現(xiàn)場(chǎng)，該企業(yè)能源技術(shù)總監(jiān)陳驍握著國(guó)網(wǎng)大同供電公司項(xiàng)目經(jīng)理高瑜的手說(shuō)。

　　大同秦淮數(shù)據(jù)有限公司環(huán)首都太行山能源信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目是我省首家入選的數(shù)據(jù)中心，將為大同市乃至全省響應(yīng)國(guó)家“十四五”規(guī)劃、推進(jìn)能源革命與數(shù)字化融合發(fā)展率先蹚出一條新路提供數(shù)據(jù)支撐。該項(xiàng)目分期建設(shè)，一期至四期已投產(chǎn)，五期至七期預(yù)計(jì)2023年分期投產(chǎn)。

　　前期，為保障項(xiàng)目順利實(shí)施，國(guó)網(wǎng)大同供電公司在接到用電申請(qǐng)后，立即成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組，多次研討項(xiàng)目方案，逐一排查解決項(xiàng)目進(jìn)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。項(xiàng)目驗(yàn)收期間，國(guó)網(wǎng)大同供電公司組織多個(gè)專(zhuān)業(yè)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面、客觀、準(zhǔn)確的驗(yàn)收評(píng)估，并針對(duì)存在的缺陷和問(wèn)題提出改進(jìn)建議，為用戶側(cè)變電站的順利投運(yùn)提供了技術(shù)支持，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助推重點(diǎn)項(xiàng)目“加速度”。

　　陽(yáng)城大富運(yùn)工貿(mào)股份有限公司作為陽(yáng)城縣內(nèi)一家大型煤炭選洗企業(yè)，由于業(yè)務(wù)拓展，需要進(jìn)行配電增容改造。為保障企業(yè)復(fù)工后正常生產(chǎn)以及業(yè)務(wù)拓展的可靠用電，國(guó)網(wǎng)陽(yáng)城縣供電公司在接到增容報(bào)裝申請(qǐng)后，第一時(shí)間組織人員上門(mén)實(shí)地勘測(cè)，設(shè)計(jì)增容用電方案，指導(dǎo)企業(yè)做好安全用電措施，同時(shí)為企業(yè)提供涵蓋用電安全隱患排查、線上業(yè)務(wù)推廣等服務(wù)內(nèi)容豐富的“開(kāi)工大禮包”，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)及業(yè)務(wù)拓展提供強(qiáng)有力的電力保障。

　　國(guó)網(wǎng)陽(yáng)城縣供電公司在開(kāi)展上門(mén)走訪的同時(shí)，還就服務(wù)質(zhì)量向客戶現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)意見(jiàn)建議，實(shí)地了解企業(yè)用電需求，幫助企業(yè)解決用電問(wèn)題，確保服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升客戶獲得電力滿意度。(完)(張宏艷 閆永芳 任衛(wèi)宇)