中新網(wǎng)山西新聞3月10日電 春潮澎湃,萬(wàn)物生長(zhǎng),三晉大地一派生機(jī)勃勃。山西省農(nóng)信社首季“開門紅”活動(dòng)持續(xù)火熱開展中,侯馬農(nóng)商銀行平陽(yáng)分理處緊緊圍繞省市首季“開門紅”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),積極創(chuàng)新工作思路,圍繞“拓客增面 精準(zhǔn)服務(wù) 包戶包效”工作思路,打好提升服務(wù)、營(yíng)造氛圍、搶占先機(jī)三張“營(yíng)銷牌”,打開首季獲客新局面。
服務(wù)有聲,打好全流程“優(yōu)化”牌。始終堅(jiān)持“以客戶為中心”理念,從嚴(yán)從細(xì)要求,不斷提升柜面、廳堂服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”有聲服務(wù),營(yíng)業(yè)大廳做到“一句話營(yíng)銷”,實(shí)現(xiàn)柜面的“全流程”服務(wù),從客戶上門、辦理業(yè)務(wù)到離柜實(shí)行全程引導(dǎo),通過“拉家!薄敖怆y題”等方式,拉近與客戶距離,解鎖綜合服務(wù)模式,將暖心、貼心、走心的服務(wù)送到客戶身邊,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得客戶信賴。
服務(wù)有形,打好全覆蓋“廣告”牌。為使無(wú)形的服務(wù)變有形,加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的營(yíng)銷氛圍,該網(wǎng)點(diǎn)通過廳堂布置、電視循環(huán)播放對(duì)開門紅活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)宣傳;班后,全員分組對(duì)轄內(nèi)的商戶、小區(qū)進(jìn)行實(shí)地走訪,按照包戶、包效、包量的方式對(duì)周邊商戶、小區(qū)、種養(yǎng)殖戶進(jìn)行了全覆蓋營(yíng)銷營(yíng)銷,對(duì)首季活動(dòng)和信貸產(chǎn)品進(jìn)行廣而告之,使農(nóng)商行營(yíng)銷活動(dòng)深入人心。
服務(wù)有力,打好全上陣“動(dòng)員”牌。該網(wǎng)點(diǎn)全員人人上陣、持續(xù)發(fā)力,及時(shí)儲(chǔ)備客戶,精準(zhǔn)分析存量客戶、增量客戶,建立明晰的營(yíng)銷臺(tái)賬,將責(zé)任細(xì)化到人,使全員做到心中有數(shù),進(jìn)而對(duì)不同的客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化的營(yíng)銷。截至2月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)6.2億元,較年初凈增5132.48萬(wàn)元,完成首季度存款任務(wù)的256.62%,全網(wǎng)點(diǎn)上下一心,誓奪首季“開門紅”。(完)