中新網(wǎng)山西新聞6月21日電 “十分感謝你們供電公司工作人員的貼心服務(wù)，主動(dòng)上門(mén)為保障我們企業(yè)度夏期間電力可靠供應(yīng)出謀劃策，這下我們可不愁了！”6月5日，國(guó)網(wǎng)山西省電力公司大同市云岡區(qū)供電公司(簡(jiǎn)稱：國(guó)網(wǎng)云岡供電公司)組織太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員來(lái)到大同市模型鑄造綜合廠開(kāi)展上門(mén)走訪服務(wù)，了解客戶用電需求，“把脈問(wèn)診”用電設(shè)備，貼心服務(wù)企業(yè)客戶。

　　隨著氣溫持續(xù)升高，用電負(fù)荷不斷攀升，為緩解企業(yè)客戶夏季安全用電壓力，讓企業(yè)生產(chǎn)用電無(wú)憂，國(guó)網(wǎng)云岡供電公司認(rèn)真落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)舉措，主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)做好用電安全“體檢”，重點(diǎn)核查配變、廠內(nèi)線路、自備電源等設(shè)備的運(yùn)行情況，對(duì)查出的安全隱患和問(wèn)題，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)并跟蹤整改情況。

　　同時(shí)，在走訪服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員與客戶進(jìn)行面對(duì)面交流，詳細(xì)了解客戶用電需求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，針對(duì)用戶用電特點(diǎn)，向其提出合理節(jié)能建議和措施，指導(dǎo)合理安排負(fù)荷，幫助企業(yè)降低用電成本、提高生產(chǎn)效率，隊(duì)員們還認(rèn)真傾聽(tīng)客戶對(duì)電力供應(yīng)與服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，為企業(yè)優(yōu)化供電服務(wù)、提升服務(wù)水平提供了方向。

　　下一步，國(guó)網(wǎng)云岡供電公司將繼續(xù)對(duì)轄區(qū)各類用電企業(yè)進(jìn)行走訪，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和供電可靠性，保障迎峰度夏期間廣大客戶用電無(wú)憂，助力企業(yè)降本增效。(完)

　　(王佳棋)