中新網(wǎng)山西新聞8月6日電 為保障迎峰度夏期間抗旱保灌用電的穩(wěn)定與安全，助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的增收與高產(chǎn)，8月5日，國網(wǎng)長治市潞州區(qū)供電公司組織各供電所對涉及農(nóng)田機井通電的轄區(qū)進行全量排查，通過主動對機井通電設(shè)備進行驗電檢查、走訪農(nóng)田機井客戶等方式，提高用戶滿意度，保障抗旱保灌“電足水暢”，助力糧食增產(chǎn)增收。

　　該公司以基層供電所為單位，全力做好“三農(nóng)”服務(wù)，不僅組織臺區(qū)經(jīng)理深入田間地頭，通過面對面與廣大農(nóng)民客戶傾心交流、現(xiàn)場答疑解惑等方式，全面征求意見和建議，收集用戶合理化訴求，為農(nóng)戶提供“零距離”服務(wù)。而且通過客戶微信群向農(nóng)田機井客戶宣傳報裝接電流程，上門為客戶指導“網(wǎng)上國網(wǎng)”的下載及使用，持續(xù)提升服務(wù)效率，確保用戶有一個便捷、高效的用電體驗。

　　此外，多措并舉提升用電管理，該公司組織黨員服務(wù)隊隊員深入開展機井通電安全用電宣傳，大力宣講電力設(shè)施保護條例和安全用電知識宣傳，增強群眾的安全生產(chǎn)意識，保障農(nóng)戶灌溉安全用電。通過發(fā)放臺區(qū)經(jīng)理服務(wù)卡、運用微信公眾號、微信群等宣傳渠道努力實現(xiàn)客戶一切訴求“不出網(wǎng)格”。同時，持續(xù)加強與農(nóng)業(yè)、水利部門溝通聯(lián)系，及時了解農(nóng)田機井整體建設(shè)規(guī)劃，根據(jù)節(jié)氣變化和氣候條件，結(jié)合當?shù)剞r(nóng)事特點統(tǒng)籌安排檢修計劃，嚴控設(shè)備消缺計劃，對涉及農(nóng)業(yè)灌溉重要線路、臺區(qū)積極開展不停電消缺作業(yè)，最大程度減少停電對農(nóng)業(yè)灌溉的影響。

　　下一步，該公司將繼續(xù)秉承“你用電、我用心”的服務(wù)理念，重點關(guān)注農(nóng)田機井客戶的用電需求，不斷加大巡檢力度，提高供電服務(wù)質(zhì)量，以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的技術(shù)，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供堅強的電力保障。(完)

　　(劉敏)