中新網(wǎng)山西新聞8月23日電 各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，離不開零售轉型的支撐。圍繞“用精誠打造普惠銀行、將零售做到無微不至”的文化導向，塑造“精微銀行”品牌形象，緊扣業(yè)務發(fā)展主題，積極實施以服務創(chuàng)新特色、信譽質量特色、業(yè)務拓展特色、技能素質特色的精品形象。

　　侯馬農商銀行平陽分理處的業(yè)績印證了這一點。各項業(yè)績指標完成率均居前列，截至7月末，各項存款余額達7.3億元，存款凈增額突破8000萬元、發(fā)展有效合伙人118戶，完成率為432%；有效貸款申請120戶，完成率為108%。是全行零售轉型考核兩項指標均超額完成的唯一網(wǎng)點�？蛻粢�(guī)模達17325戶，成為全行客戶數(shù)量最多的網(wǎng)點。平陽分理處連續(xù)七個月，在全行考核中排名第一。

　　堅持黨建引領，推進雙融雙促。平陽分理處把抓黨建工作貫穿于經(jīng)營管理全過程，根據(jù)位置相鄰、便利開展工作的原則，與平陽社區(qū)開展黨建共建活動。在開展存貸款營銷、零售業(yè)務拓展等重點工作營銷服務上堅持以客戶為中心，經(jīng)過對存款和貸款進行結構分析、細分客戶、量化激勵、全員營銷。組織全體員工主動走出“舒適區(qū)”，勇闖“無人區(qū)”，謀定而快動，與轄內社區(qū)、組邊商戶全面對接，主動摸排建立重要客戶對接清單，確保轄內重點客戶“全覆蓋”，全面推進黨建引領業(yè)務“雙融雙促”再上新臺階。

　　堅持多點營銷，提升服務能力。為進一步加快營銷工作進度，平陽分理處堅持與人氣較高的超市、餐飲店等商戶開展長期合作，定期組織員工回訪并收集客戶意見，同時為有業(yè)務需求的客戶篩選制定個性化服務方案，通過“一攬子”服務營銷不斷提升客戶服務體驗度、增加關注度�！巴馔貎韧夭环潘伞�，組建營銷服務團隊，深入企業(yè)單位、商圈集市、社區(qū)街道等場所。節(jié)假日多次聯(lián)動小區(qū)物業(yè)管理處開展普及普惠金融知識，推動金融知識進萬家活動，幫助提高居民反電詐防范意識，積極履行企業(yè)社會責任，進一步提升候馬農商銀行在轄內的影響力，推動各項業(yè)務提質增效。

　　堅持精準考核，激發(fā)營銷潛力。 一是建立輪流領學制度。每名員工輪流負責主持晨會學習、分享學習心得，全員認真學習總行下發(fā)的各類制度文件，不斷提升理論知識水平，鼓勵員工將學習到的理論知識應用到實際工作中。通過案例分析等方式，重點加強對全行富民系列信貸產(chǎn)品的理解和應用。二是堅持學用結合。鼓勵每名員工營銷不同系列信貸產(chǎn)品，提高綜合能力，以學促干。利用網(wǎng)點周例會及時學習傳達總行各項工作安排部署，定期對員工營銷成果和工作表現(xiàn)進行檢驗評估，及時反饋、指導，幫助員工不斷進步。三是凝聚工作合力。團結協(xié)作是平陽分理處最鮮明的特色。在工作中營造“以奮斗者為本、不讓奮斗者吃虧”的工作作風。通過不斷學習交流，有效凝聚了員工敢擔當、有作為的工作合力，全體員工上下一心，步調一致，確保各項工作順利開展、有序推進，形成了積極向上、奮發(fā)有為的濃厚工作氛圍。(完)

　　(常志賢)