中新網(wǎng)山西新聞9月4日電 郵儲銀行太原市分行大營盤支行公司部靈活為客戶提供便利服務。近日,企業(yè)客戶郭先生因需支付投標相關款項,轉賬時發(fā)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)銀無法付款,故緊急聯(lián)系該行客戶經(jīng)理,客戶表示當日是付款最后一天,付不了款即取消投標資格,故急需解決當下問題。
客戶經(jīng)理遠程指導客戶仍無法解決問題,雖然當時業(yè)務繁重,但本著“第一時間為客戶排憂解難”的服務理念,了解到就在客戶單位,馬上驅車趕往,現(xiàn)場指導客戶尋找解決方法,終于指導客戶得以轉賬成功。
大營盤支行將繼續(xù)提升服務能力,不斷滿足企業(yè)客戶金融服務需求。(完)
(郵儲銀行太原市分行供稿)