中新網(wǎng)山西新聞9月5日電 近年,孝義農(nóng)商銀行充分發(fā)揮本土金融機構(gòu)點多面廣的優(yōu)勢,不斷完善養(yǎng)老金融服務(wù)機制,豐富養(yǎng)老金融服務(wù)內(nèi)容,在金融產(chǎn)品、服務(wù)體驗和智慧金融等方面全方位提升適老化服務(wù)水平。
該行優(yōu)化網(wǎng)點適老服務(wù)功能,為網(wǎng)點配備愛心座椅、放大鏡、老花鏡等助老便民設(shè)施,著力打造老年友好型銀行。大堂經(jīng)理作為老年人的“金融顧問”,主動指導老年客戶使用自助設(shè)備和電子銀行,積極協(xié)助老年人辦理各類業(yè)務(wù)。設(shè)置“夕陽紅”宣傳教育專區(qū),持續(xù)開展金融普法、電信防詐等知識講座,結(jié)合日常生活中典型的養(yǎng)老騙局案例和常見的風險點,深入淺出地講解識別騙局和有效防范風險的方法,增強老年客群防騙意識。
該行還探索金融服務(wù)和社保服務(wù)融合點,在轄內(nèi)所有網(wǎng)點設(shè)立社保服務(wù)專區(qū)、配備一體化服務(wù)終端、優(yōu)化廳堂人員調(diào)配模式,為老年客群集中辦理社?せ、社保資金發(fā)放和養(yǎng)老金領(lǐng)取等各項業(yè)務(wù),實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)多點辦、就近辦、馬上辦,同時,以信貸支持旅居養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等新業(yè)態(tài),為“銀發(fā)經(jīng)濟”注入金融活水。(完)
(方曉紅)