中新網(wǎng)山西新聞9月19日電 為提升客戶服務(wù)水平，進(jìn)一步減少專變故障對(duì)配電網(wǎng)的影響，近日，國網(wǎng)山西昔陽縣供電公司工作人員前往10千伏安坪線專變客戶處開展用戶專變隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)，全面排查和消除用電安全隱患，保障用戶用電安全，提升供電服務(wù)質(zhì)量。

　　針對(duì)此次排查行動(dòng)，該公司建立營銷-運(yùn)檢橫向聯(lián)動(dòng)及政府-企業(yè)-客戶三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步消除專變用電安全隱患，強(qiáng)化客戶側(cè)管理。行動(dòng)中，該公司工作人員對(duì)專變、開關(guān)柜、配電箱等設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，仔細(xì)查看設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、接線情況、絕緣性能等，不放過任何一個(gè)可能存在隱患的環(huán)節(jié)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，工作人員及時(shí)記錄并提出整改意見，現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)隱患整改通知單，要求用戶限期整改，保障專變用戶人身、設(shè)備安全。

　　同時(shí)，該公司太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)還通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，向用戶普及用電安全知識(shí)和應(yīng)急處理常識(shí)，提高他們應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在檢查過程中，該公司還詢問用戶生產(chǎn)和經(jīng)營情況，了解其用電需求，解決用戶在用電過程中遇到的問題。

　　下一步，國網(wǎng)昔陽縣供電公司將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)專變用戶的管理和服務(wù)，加快完成全部專變排查走訪工作，不斷提高電網(wǎng)安全穩(wěn)定性和供電服務(wù)水平，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更加可靠的電力保障。(完)

　　(楊德期)