興華街道濱河社區(qū)位于望景路中段，南起山西博物院，北至漪汾街，東起濱河西路，西至文興路，占地面積1.0平方公里，共有6個(gè)居民小區(qū)，2312戶，7000余人，轄區(qū)內(nèi)區(qū)域特色突出，駐地單位眾多。作為老舊小區(qū)密集、老年人口眾多的社區(qū)，濱河社區(qū)始終將離退休干部的服務(wù)保障工作作為社區(qū)工作的重要組成部分，我們結(jié)合社區(qū)實(shí)際，充分利用社會(huì)資源和社會(huì)力量，探索服務(wù)隊(duì)伍“走進(jìn)小家，服務(wù)大家”和老人“走出小家，融入大家”的“兩走”服務(wù)模式，解除了不同年齡段和不同需求老人的各類后顧之憂，有效提升了離退休干部的服務(wù)質(zhì)量和生活水平。

　　一、探索“四學(xué)法”，學(xué)思踐悟有深度

　　堅(jiān)持把思想政治工作作為離退休干部工作的生命線，著力在充實(shí)內(nèi)容、創(chuàng)新方法、取得實(shí)效上下功夫，形成了集中學(xué)、靈活學(xué)、帶頭學(xué)、實(shí)踐學(xué)“四學(xué)法”。

　　一是“集中學(xué)”。充分發(fā)揮網(wǎng)格黨支部?jī)?yōu)勢(shì)，結(jié)合形勢(shì)需要不定期開展集中學(xué)習(xí)、共同研討，離退休干部參加黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育專題講座，讓老干部們離崗不離黨，做到理想堅(jiān)定、思想常新、永葆初心。

　　二是“靈活學(xué)”。針對(duì)不方便外出的老黨員，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式，通過微信群等線上方式，發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容、交流學(xué)習(xí)體會(huì)。第一網(wǎng)格黨支部書記定期發(fā)送萬(wàn)柏林發(fā)布的《黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育》專題鏈接到微信群，為黨員提供學(xué)習(xí)材料，還招募公益貝殼的視頻講師指導(dǎo)老同志們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)操作，從發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容到跟帖評(píng)論，許多老同志們從不了解、不熟悉到駕輕就熟、信手拈來。

　　三是“帶頭學(xué)”。充分發(fā)揮各支部負(fù)責(zé)人“領(lǐng)頭雁”作用，第二企退網(wǎng)格黨支部書記張蓮蓮每次學(xué)習(xí)都會(huì)提前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，先學(xué)一步、學(xué)深一步，帶領(lǐng)支部黨員學(xué)思踐悟、知行統(tǒng)一。

　　四是“實(shí)踐學(xué)”。離退休干部走出家門，參觀知青大院等紅色地標(biāo)，重溫黨的光輝歷程，接受生動(dòng)的革命傳統(tǒng)教育。離退休干部專門為社區(qū)組織的藝術(shù)黨課“經(jīng)典旋律記憶崢嶸歲月 紅色音樂詮釋太行精神”排練紅色節(jié)目，豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)涵，提升了教育成效。

　　二、做實(shí)“兩服務(wù)”，參與治理有溫度

　　基層社區(qū)不僅是社會(huì)治理的前沿陣地，也是離退休干部參與社區(qū)治理的一線平臺(tái)。濱河社區(qū)探索服務(wù)隊(duì)伍“走進(jìn)小家，服務(wù)大家”和老人“走出小家，融入大家”的“兩走”服務(wù)模式，解除了不同年齡段和不同需求老人的各類后顧之憂。

　　一是“走出來”。對(duì)低齡老人、空巢家庭老人，鼓勵(lì)、支持他們?cè)谧栽傅那疤嵯�，參與社會(huì)發(fā)展和公益事業(yè)，依托社區(qū)服務(wù)中心、老年活動(dòng)室、老年大學(xué)，引導(dǎo)他們積極參加各種有益的文化、體育、教育活動(dòng)。

　　二是“走進(jìn)來”。對(duì)高齡老人、以上門照料服務(wù)為主，為老人提供醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、洗滌、購(gòu)物、餐飲、心理咨詢等服務(wù)。對(duì)生活基本能自理的老人，采取日間照料中心的形式，為老人提供醫(yī)養(yǎng)項(xiàng)目、觀影、棋牌、免費(fèi)理發(fā)、剪指甲等服務(wù)。對(duì)獨(dú)居老人、殘疾老人等特殊群體，通過社會(huì)救助和低保保障基本生活，進(jìn)行多種形式的扶老助困送溫暖活動(dòng)，使他們?cè)谏鐓^(qū)中安度晚年。

　　三、打造“幸福苑”，凝聚力量有溫度

　　濱河社區(qū)60歲以上居民占比約28%，結(jié)合轄區(qū)老人更注重健康保健和多元化的精神文化需求，構(gòu)建社區(qū)養(yǎng)老的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，為離退休干部老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為創(chuàng)造良好條件。

　　一是注重黨建引領(lǐng)。在興華街道黨工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，推動(dòng)1名離退休干部黨員受聘擔(dān)任非公黨支部書記，2名離退休干部黨員受聘擔(dān)任“兩新”組織黨建指導(dǎo)員，1名離退休干部擔(dān)任企退黨支部書記，深化離退休干部與“兩新”黨支部聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大了社區(qū)離退休干部黨建工作的覆蓋面。

　　二是注重專業(yè)化服務(wù)。由市區(qū)兩級(jí)民政局和興華街道共同打造“老年幸福院”和社區(qū)食堂，建筑面積約700平方米，床位19張，設(shè)有休閑閱讀室和陽(yáng)光房，老人可以在這里品茶、讀書、看報(bào)、聊天、曬太陽(yáng)；每天有老年愛心餐，每周都有免費(fèi)幸福大講堂、電影放映、公益培訓(xùn)、國(guó)學(xué)講座、文藝演出等，還有免費(fèi)理發(fā)、免費(fèi)剪指甲等服務(wù)；新增設(shè)的健康監(jiān)測(cè)區(qū)，能做一個(gè)基礎(chǔ)的監(jiān)測(cè)；新組建“守望書畫院”“守望棋牌社”“守望樂團(tuán)”，還辦了幸福院自己的院報(bào)《守望》，深得社區(qū)老人的歡迎與喜愛。進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)人員的素質(zhì)和能力。通過培訓(xùn)、考核等方式，提升服務(wù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，我們積極引入志愿者力量，成立為老服務(wù)志愿團(tuán)隊(duì)，為離退休干部提供日常生活照料、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

　　三是注重多元化服務(wù)。針對(duì)社區(qū)內(nèi)老年人口眾多、服務(wù)需求多樣的特點(diǎn)，我們堅(jiān)持群眾物質(zhì)和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，借黨群服務(wù)中心改擴(kuò)建契機(jī)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)文體場(chǎng)所，為居民打造文化陣地，不斷壯大居民文體隊(duì)伍，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，培養(yǎng)能表演、善組織的社區(qū)文化骨干30余名，合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)、模特隊(duì)等10支老年人文體隊(duì)伍，圍繞全國(guó)文明城市創(chuàng)建、建黨100周年等主題，扎實(shí)開展各類文化體育活動(dòng)，其中“十送紅軍”等15項(xiàng)活動(dòng)受到省、市表彰，極大地豐富了居民的文化生活，形成濱河社區(qū)獨(dú)有的“文化聯(lián)盟”，打造了充滿夢(mèng)想和活力的“文化社區(qū)”。同時(shí)，我們積極整合社會(huì)資源，與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)、文化機(jī)構(gòu)、公益機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系，為離退休干部提供健康檢查、文化娛樂、教育培訓(xùn)等多元化服務(wù)。