中新網(wǎng)山西新聞10月21日電 “養(yǎng)老”是民生熱點(diǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證與人民群眾的“錢袋子”有著密切聯(lián)系。今年以來,長治市上黨區(qū)人社局堅(jiān)持問題導(dǎo)向,大力提升服務(wù)水平,不斷優(yōu)化工作模式,針對(duì)基層群眾辦社保不方便、多跑路,資格認(rèn)證不精準(zhǔn)、通過率低,相關(guān)困難群眾上門資格認(rèn)證服務(wù)不到位等問題,靶向發(fā)力,讓資格認(rèn)證“零距離”,為待遇領(lǐng)取人員提供更方便、更快捷、更貼心的服務(wù),真心實(shí)意為人民群眾辦實(shí)事。
四舉措讓養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證更便捷。針對(duì)群眾在養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證過程中存在的問題,上黨區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心主要開展了四方面的服務(wù):一是延伸人工認(rèn)證服務(wù)到基層。自2024年4月份以來,在全區(qū)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、181個(gè)行政村、7個(gè)社區(qū)設(shè)立了就業(yè)社保服務(wù)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級(jí)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證全覆蓋。二是對(duì)資格認(rèn)證期限臨近、到期人員開展提醒服務(wù)。僅2024年9月份,該中心開展提醒認(rèn)證人數(shù)就達(dá)到了1623人。三是對(duì)長期臥床不起,行動(dòng)不便的領(lǐng)取人員實(shí)現(xiàn)在家門口認(rèn)證,目前全區(qū)開展上門認(rèn)證服務(wù)達(dá)194余人。四是多渠道宣傳資格認(rèn)證,提高群眾的知曉度。
提醒認(rèn)證服務(wù)讓群眾按時(shí)領(lǐng)取養(yǎng)老金。養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證每年都需要,目的是確保每一位受益人的身份和資格得到準(zhǔn)確核實(shí),若是用戶沒有按時(shí)進(jìn)行養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證,會(huì)導(dǎo)致養(yǎng)老金停發(fā)。蔭城村村民王引第就曾因忘記認(rèn)證而導(dǎo)致養(yǎng)老金停發(fā)!拔覒(yīng)該是今年8月底前進(jìn)行認(rèn)證,忘記了就沒有認(rèn)證,導(dǎo)致上個(gè)月沒有領(lǐng)錢。后來大隊(duì)干部通知我,來給我認(rèn)證了,這個(gè)月就補(bǔ)上了!蓖跻诮榻B。
每年類似王引第這樣因忘記認(rèn)證而導(dǎo)致養(yǎng)老金停發(fā)的人不在少數(shù),為了解決這個(gè)問題,2024年上黨區(qū)人社局開展了提醒服務(wù),定期從人社一體化平臺(tái)導(dǎo)出即將到期人員數(shù)據(jù),依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)、各參保單位的經(jīng)辦人員對(duì)資格認(rèn)證即將到期人員開展提醒認(rèn)證服務(wù),避免養(yǎng)老金停發(fā)。張愛芳是該區(qū)蔭城村的網(wǎng)格員,記者見到她時(shí),她正忙著通知本村資格認(rèn)證即將到期人員進(jìn)行認(rèn)證。張愛芳說:“每月便民服務(wù)中心會(huì)給我們推送臨近期,還有逾期沒有認(rèn)證的人員名單,我們挨個(gè)通知這些人及時(shí)認(rèn)證。對(duì)于出行不便的人,我們就去家里給他認(rèn)證,保證大家能正常領(lǐng)取養(yǎng)老金!
基層認(rèn)證服務(wù)點(diǎn)讓群眾實(shí)現(xiàn)不出村就近辦。養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證的人群是老年人,他們大部分因不會(huì)使用智能手機(jī)而導(dǎo)致無法認(rèn)證,為了讓他們能及時(shí)認(rèn)證,上黨區(qū)人社局設(shè)置了基層服務(wù)點(diǎn),讓群眾在家門口就能認(rèn)證!按鬆,身份證給我,說一下手機(jī)號(hào),來張張嘴,好了,認(rèn)證成功了……”近日,記者來到蔭城鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)大廳,看到工作人員正在給前來辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證的群眾進(jìn)行認(rèn)證,短短一分鐘時(shí)間,就完成認(rèn)證流程了。
蔭城鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心主任劉艷芳說:“蔭城鎮(zhèn)共設(shè)立了33個(gè)基層服務(wù)點(diǎn),除鄉(xiāng)鎮(zhèn)之外,每個(gè)行政村各設(shè)立一個(gè),每村配備兩名業(yè)務(wù)操作員,并公示信息讓百姓知曉,讓百姓足不出戶就能辦理!9月份以來,上黨全區(qū)已有5500多人員實(shí)現(xiàn)不出村資格認(rèn)證就近辦,使養(yǎng)老金正常發(fā)放,資格認(rèn)證實(shí)現(xiàn)了“零逾期”,有效保障了基層群眾待遇按時(shí)足額發(fā)放。
張國華表示:“在今后的工作中,我們將充分發(fā)揮區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)經(jīng)辦隊(duì)伍的作用,時(shí)刻站在為人民群眾辦實(shí)事的高度,使養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證更便捷、更精準(zhǔn),真正為群眾辦好事、辦實(shí)事,實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)‘零距離’,提升群眾的幸福感和滿意度!(完)
(郭雯雯 李恒 李廣亮)