中新網(wǎng)山西新聞11月5日電 近日，山西太原市第二人民醫(yī)院召開2024年度半年質控會，該院質控科主任戎建民主持會議，院長郝明魚、副院長劉夢華及全院中層參加會議。

　　醫(yī)保科郭彩虹主任進行質控匯報：介紹2024年省市醫(yī)保服務協(xié)議的內容。綜合分析上半年醫(yī)保質控情況，運行病歷監(jiān)控方面，分析各科室限用藥次數(shù)及藥品類型明細，提出處置措施；終末病歷質量方面，針對醫(yī)藥服務情況、知情標識錯誤、收費等方面問題，詳細分析上半年各月存在的具體問題并提出解決建議；院內聯(lián)合查房方面，列舉科室存在的問題并進行督查整改；醫(yī)保智能監(jiān)控方面，網(wǎng)監(jiān)核查疑點并進行申述，將未通過問題列示。該院作為老年醫(yī)院醫(yī)保結算至關重要，通過醫(yī)保精細化分析進一步強化各科室對醫(yī)�？己藱C制的認識，為提升科室運營產(chǎn)生積極意義。

　　醫(yī)務科杜娟副主任進行醫(yī)療質控匯報，將上半年醫(yī)務質控管理，按照病歷內涵質控監(jiān)督分為11項具體項目，深入核查終末病歷、不合理用藥、抗菌藥物、輸血運行和疑難危重病歷事項，對各臨床科室相關問題進行精準質控，把病歷內容的完整性和準確性放在醫(yī)療質控的首位；重點強調臨床路徑的重要性，要求每一位醫(yī)護人員都要將科室醫(yī)療管理放在首要位置。

　　護理部劉瑋主任進行護理質控工作匯報。介紹科室質量指標的意義，建立護理三級質控管理體系，設定六大護理質控考核標準，每月將11個護理組單項問題進行追蹤監(jiān)測并提出改進措施，推動科室護理質量的持續(xù)改進。通過終末病歷護理考核、護理質量與安全監(jiān)測指標、護理敏感質量指標分析、按病區(qū)進行打分排序考核、病區(qū)護士長考核、患者滿意度等維度持續(xù)提升護理質量，通過魚骨圖等質控分析工具對護理不良事件進行分析整改，并提出以互聯(lián)網(wǎng)護理為依托提升醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)結合的護理能力。最后，強調強化護理質控初心，讓護理工作“歸位”，樹立醫(yī)院護理文化。

　　質控科戎建民主任就醫(yī)院上半年全院質量管理進行匯報。將公立醫(yī)院高質量發(fā)展績效指標從兩個維度進行分析：橫向比較該院各項指標在市級醫(yī)院層面的數(shù)據(jù)排名，縱向列舉該院數(shù)量指標、質量指標、成本指標、滿意度指標方面近三年數(shù)據(jù)增長變動情況，為科室和醫(yī)院高質量發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。在科室運行分析中，將科室按科室性質分為四個系列，內科系列著重強調醫(yī)療服務性收入的重要性；外科系列強調提升手術數(shù)量和質量的重要性；門診系列科室需要提高醫(yī)療服務水平，將發(fā)展新技術新項目作為科室發(fā)展的重要支點；其他科室豐富綜合醫(yī)院科室的范圍空間，提升醫(yī)療服務維度。針對未來醫(yī)院發(fā)展的形勢和挑戰(zhàn)，該院要加強全面質量管理，完善質量管理體系，提升醫(yī)院運營管理水平，強化成本管控，運用績效激勵政策激發(fā)醫(yī)務人員的積極性，從而為推動醫(yī)院全面健康發(fā)展提供重要保障。最后，對該2024年目標責任書分解推進工作進行布置安排。

　　綜合監(jiān)護室焦樂平主任進行科室質控匯報。作為完善醫(yī)院綜合服務能力新成立的科室，科室醫(yī)護力量不斷增強，重癥治療水平不斷提升�？剖也粩嚅_展新的醫(yī)療工作內容，通過科室逐步發(fā)展，科室服務性收入，CMI值穩(wěn)步提升，下一步將繼續(xù)開展新技術、新項目，加強科室職業(yè)繼續(xù)教育，提高重癥醫(yī)療護理質量�？剖业陌l(fā)展是醫(yī)院響應醫(yī)養(yǎng)結合的重要舉措，針對當前老年患者不斷增多，老年護理越來越精細化的發(fā)展方向，科室會進一步提升醫(yī)護水平推動醫(yī)院綜合實力的發(fā)展。

　　中醫(yī)科李婷主任進行質控匯報。中醫(yī)科通過科室質控指標分析，科室DRG醫(yī)保結算盈利，門診住院人次和費用均呈現(xiàn)上升趨勢。隨著國家日益重視中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，科室有了新的發(fā)展契機，科室以中醫(yī)服務作為科室發(fā)展的新方向，建立標準化的針灸、推拿、拔罐、艾灸等操作規(guī)范和評估機制是推動綜合醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的必由之路，科室醫(yī)務人員將不斷提升自身醫(yī)療水平，為推動醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)高質量發(fā)展貢獻力量。

　　兒科曹秀莉主任進行質控匯報�？剖乙再|量促發(fā)展，以管理框架為抓手，新老結合為依托，形成6個方面的管理體系，設立管理小組，制定質量目標；日常質控工作貫穿于門診住院全過程，舉行月度科室質控會議，通過門診住院人次、平均住院日、床位使用率，醫(yī)療服務性收入等質控數(shù)據(jù)分析科室運行情況，注重醫(yī)療安全、不良事件和院感工作，總結出“1+2+3+4”質控公式，將科室質量動態(tài)改進貫穿始終。

　　院長郝明魚進行總結發(fā)言：召開本次質控會，這是對醫(yī)院質量管理工作的中期總結，也是對未來工作的規(guī)劃和展望。本次質控會共有3位臨床科主任和4位職能科室主任進行科室質控匯報，各科室主任將國家新政策，醫(yī)院新規(guī)定，科室新發(fā)展，科員新思路做到心中有數(shù)。國家出臺文件將醫(yī)療服務人文關懷上升為醫(yī)院服務質量的重要指標，只有將醫(yī)療服務的每個環(huán)節(jié)執(zhí)行到位，才能讓患者感受到醫(yī)療服務的溫度。該院將開展醫(yī)養(yǎng)結合、“治未病”管理，做好健康科普，疾病預防等工作是老年醫(yī)院發(fā)展的應有之義。只有進一步完善醫(yī)療質量，做到質量第一，讓患者就醫(yī)過程中感受到醫(yī)療服務的溫情與溫度，才是醫(yī)院持之以恒發(fā)展的硬道理，才是醫(yī)院在新時代砥礪前行，再創(chuàng)輝煌的仁心大道。(完)

　　(太原市第二人民醫(yī)院供稿)