中新網(wǎng)山西新聞11月13日電 近年來，山西省運城市禮元鎮(zhèn)圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”新時代“楓橋經(jīng)驗”本質(zhì)要求，通過打造“三支隊伍”、抓好“三治融合”、夯實“三類陣地”，著力在源頭治理、多元化解、機制創(chuàng)新上下功夫，不斷推進基層社會治理現(xiàn)代化邁出新步伐、取得新成效。

　　打造“三支隊伍”，一線服務(wù)解民憂。用好網(wǎng)格隊伍，各網(wǎng)格員兼任著調(diào)解員角色，通過督促網(wǎng)格員采取上門走訪的方式收集社情民意，全面摸排矛盾糾紛隱患，對于收集到的矛盾糾紛第一時間科學(xué)分析研判，確�；貞�(yīng)群眾訴求及時，充分發(fā)揮他們地熟、人熟、親熟優(yōu)勢，做群眾生活中的“和事佬”，把糾紛化解在“家門口”。用好調(diào)解隊伍，依托人民調(diào)解和司法調(diào)解，建立“專班主抓，主干配合、站所輔助”的攻堅模式。整合派出所、司法所、信訪站人員力量，成立工作專班，相關(guān)站所提供政策支持，屬地村主干全程參與，對現(xiàn)有糾紛案件全力攻堅，防止糾紛變信訪，確保大事不出鎮(zhèn)。用好警網(wǎng)隊伍，依托“警網(wǎng)融合”優(yōu)勢，按照各行政村地理位置劃分為5個警務(wù)網(wǎng)格，與18個基礎(chǔ)網(wǎng)格精準(zhǔn)覆蓋，各網(wǎng)格員與村民警定期互通要素信息，實現(xiàn)信息共享共用、雙向互通，多渠道、多維度獲取網(wǎng)格內(nèi)糾紛情報信息，及時分流處置，努力將各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

　　抓好“三治融合”，善管善治惠民生。法治保障促和諧，建設(shè)法治宣傳欄，利用民法典宣傳月、平安建設(shè)條例宣傳周等契機，整合法律顧問、婦聯(lián)、片警、村調(diào)解員、網(wǎng)格員等力量，為群眾發(fā)放宣傳資料，解答法律咨詢，并定期推送法律法規(guī)法條，實施法律服務(wù)“敲門”行動，切實把法律服務(wù)送進家庭，把“法律明白人”培育到群眾身邊。德治教化強引領(lǐng)，依托新時代文明實踐站、文化廣場等活動陣地，開展文明實踐活動，開展星級文明戶認(rèn)領(lǐng)、“好婆婆”、“好媳婦”等活動，連續(xù)多年組織九九重陽節(jié)文化匯演，切實把精神文明建設(shè)融入群眾生活，讓越來越多的群眾感受到了法治、德治帶來的紅利。自治強基強動力，發(fā)揮老黨員、老干部等群體以及鄉(xiāng)賢德高望重作用，將他們納入人民調(diào)解員隊伍，建立群眾參與調(diào)解機制，有效確保調(diào)解工作有人抓、抓得好。

　　夯實“三類陣地”，規(guī)范處置暖民心。幫辦代辦拆心墻，在村黨群服務(wù)中心打造村級便民服務(wù)站，設(shè)置親民化窗口，整合人社、醫(yī)保等與群眾生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)，接待來訪的黨員、群眾，面對面解決黨員、群眾關(guān)心的難點、痛點問題，民生事項“幫辦代辦”，讓群眾少跑趟，群眾滿意度不斷提升，平安鄉(xiāng)村建設(shè)不斷夯實。心理服務(wù)解心結(jié)，設(shè)立心理服務(wù)室，以群眾需求為導(dǎo)向，以普惠性宣教為切入口，為群眾解答困惑，為信訪群眾提供心理疏導(dǎo)，幫助以更理性的心態(tài)反映訴求，減少因情緒激化而導(dǎo)致的矛盾升級，促進信訪矛盾及時就地實質(zhì)性化解，實現(xiàn)糾紛不出村，矛盾就地解決的良好效果。矛盾調(diào)解近心距，通過楓橋工作站平臺，集合民調(diào)員、法律顧問等群體能量，通過拉家常共商共議的方式，由黨支部引導(dǎo)，黨員領(lǐng)辦，村民參與，將群眾的事兒交由群眾辦，群眾解決不了的事交由支部辦，最大限度將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。鄰里摩擦、土地糾紛等各類矛盾糾紛調(diào)解成功率達100%。（完）

　�。�聞喜縣委宣傳部供稿）