中新網(wǎng)山西新聞11月22日電 “多虧你們的幫助,我們才能提前開業(yè),現(xiàn)在包廂、廚房各類設(shè)備都能穩(wěn)定運(yùn)行,生意特別好,真的太感謝你們了!”近日,在山西省柳林縣面掌柜壹號店內(nèi),老板薛明軍感激地向前來上門服務(wù)的山西國企晉能控股電力集團(tuán)地電柳林分公司城西供電所臺區(qū)經(jīng)理李亞明說道。
在眾多的餐飲創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中,面館因其投資門檻低、回報周期短、消費(fèi)群體廣泛等特點(diǎn),一直備受創(chuàng)業(yè)者的青睞。8月下旬,薛明軍看準(zhǔn)商機(jī),想要在冬季來臨之前開一家屬于自己的面館,在辦好營業(yè)執(zhí)照、簽訂場地租賃合同后,10月19日,他來到公司營業(yè)廳辦理用電報裝業(yè)務(wù);接到用電申請后,公司立即組織臺區(qū)經(jīng)理上門勘查,臺區(qū)經(jīng)理仔細(xì)查看面館周邊變壓器及線路情況,測算店內(nèi)冰箱、空調(diào)等設(shè)備負(fù)荷,迅速制定供電方案以及需要準(zhǔn)備的材料。10月22日,施工人員一早就來到面掌柜壹號店,為客戶安裝計量裝置,當(dāng)天中午,就成功為面館通上電。
“現(xiàn)在你們的服務(wù)真好,手續(xù)也少,辦電還不用我出一分錢,省時、省力又省心!”通電后,老板薛明軍對公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不停地夸贊,由于該客戶符合“三零服務(wù)”政策要求,地電柳林分公司為客戶提供“零投資”服務(wù),有效減輕了客戶的用電成本。
為了讓該面館放心用電,讓廣大食客安享美味,地電柳林分公司組織臺區(qū)經(jīng)理定期上門服務(wù),服務(wù)過程中,臺區(qū)經(jīng)理詳細(xì)檢查店內(nèi)線路、設(shè)備用電安全隱患,并向店內(nèi)人員發(fā)放安全用電宣傳資料,耐心講解冬季安全用電知識以及常見用電故障的處理方法,切實(shí)將“你用電,我用心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
近年來,地電柳林分公司全面實(shí)施低壓小微企業(yè)“三零”服務(wù),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,并通過強(qiáng)化全員服務(wù)意識、主動上門服務(wù)、簡化用電報裝流程、完善信息公開等方式,持續(xù)提升“獲得電力”服務(wù)水平,用滿滿誠意為轄區(qū)小微企業(yè)發(fā)展提振信心,助力小微企業(yè)發(fā)展“跑”出加速度。(完)
(韓雄)