中新網(wǎng)山西新聞12月11日電 “從來沒有感受過這么貼心的服務，真的謝謝你們�！鼻岸螘r間，一位帶著嬰兒的女士到山西省晉城市公安局出入境大廳辦理業(yè)務，因孩子哭鬧不止，于是工作人員主動上前詢問，耐心協(xié)助女士辦理相關(guān)事宜，貼心地幫忙照顧嬰兒，得到了該女士的肯定。

　　近年來，晉城市公安局出入境管理局將護航高質(zhì)量發(fā)展高水平開放作為首要工作任務，突出警種特色、發(fā)揮職能優(yōu)勢，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境、國際人才引進、出入境證件便利化應用等領(lǐng)域，全力解民憂，主動惠民生，在服務高水平開放、守護人民幸福上持續(xù)發(fā)力，用心、用情擦亮出入境服務的閃亮品牌。

　　務實利企便企，助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展

　　“這次商務登記備案，從申請到通過，你們給予最大的支持和幫助，忠心感謝你們！”

　　11月份，沁水縣某能源公司負責人張先生由于拓展業(yè)務需前往香港，于是向公安機關(guān)求助。民警按照優(yōu)化營商環(huán)境和便利企業(yè)政策措施，快速對其進行了商務備案，并幫助張先生在智能簽注機上成功辦理了商務簽注，張先生向民警豎起了大拇指。

　　今年以來，晉城公安出入境管理部門聚焦服務經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，以優(yōu)化營商環(huán)境活動為載體，推出系列惠企利企政策，主動上門調(diào)查走訪，了解掌握企業(yè)人員需求，壓縮辦理時限，方便外籍人才在晉就業(yè)發(fā)展。

　　不久前，陵川縣王莽嶺景區(qū)指導安裝電纜的2名外籍工程師因工作需要急需辦理簽證延期手續(xù)。確認情況后，民警立即按法定程序為他們加快辦理了簽證延期相關(guān)手續(xù)，保障了景區(qū)電纜項目的順利推進。

　　“窗口雖小，確代表著國家形象，我們始終秉承著以人民中心的理念，用心用情服務好每一個企業(yè)、每一位群眾�！睍x城市公安局出入境管理局局長郭鈞鋒說。

　　促進文體交流，賦能全市高水平開放

　　“這次來采風切實感受到了晉城的魅力，非常感謝你們的幫助，我們的交流活動才會這么順利！”參加今年7月份“一起看中國”山西行采風活動的日本記者向晉城城區(qū)出入境工作人員表示感謝。

　　晉城公安出入境在接到配合開展好這場采風活動的任務后，提前介入、主動作為，在掌握外媒記者名單及入住酒店后迅速開展信息預填報工作，同時對外媒記者入住的酒店加強檢查指導，確保外籍人員臨住登記信息準確及時。在外媒記者抵達晉城后，出入境民警24小時備勤，第一時間為外媒記者提供幫助，保證采風交流活動順利進行。

　　今年以來，晉城市在進行高水平開放上持續(xù)發(fā)力，共開展中外媒體采風活動3次、涉外體育賽事1次。出入境管理部門積極轉(zhuǎn)變理念、優(yōu)化舉措，全力提高對外開放的融入感、參與度和貢獻力，探索實施外國人申辦居留證件免于留存護照；對外籍高層次人才，在政策范圍內(nèi)按最長期限簽發(fā)停居留許可；提供延時服務、周六辦證服務和節(jié)假日預約辦證服務；為外國高層次人才申請永久居留開辟綠色通道；對到晉城市從事商務、科研、高新技術(shù)合作等活動的企業(yè)外籍高層次人才及其外籍家屬提供簽證便利，在政策范圍內(nèi)簽發(fā)較長期限的簽證證件和為全市重點項目企業(yè)、招商引資企業(yè)、重點扶持民營企業(yè)人員辦理出入境證件提供綠色通道、即到即辦、加急辦理服務，材料不全的予以容缺受理6條出入境及居留便利措施，不斷優(yōu)化涉外管理服務職能，助力晉城高水平對外開放。

　　秉持人民至上，用心用情辦好民生實事

　　“您好，請問需要辦理什么業(yè)務？”

　　9月20日，出入境大廳迎來一位特殊的辦證群眾，他徑直走到咨詢臺前用雙手比劃著什么。工作人員隨即意識到這可能是一位聾啞群眾，便取出紙筆耐心細致地與他進行書寫交流，并為他開通綠色通道、全程陪同辦理，最終幫他解決了問題。

　　做好特殊服務，解決難事愁事是晉城公安出入境一貫原則。近年來，隨著廣大企業(yè)和群眾的出入境需求不斷增加，很多老年人和殘疾人辦理出入境業(yè)務。針對此特殊群體，出入境通過設(shè)置便民“綠色窗口，為老年人、殘疾人”等群體提供“無障礙、心貼心”的溫暖服務。今年以來，共走訪各類涉外企業(yè)、重點企業(yè)項目15家，為22名外籍工作人員縮短簽證辦理時限，為15名赴境外從事商貿(mào)、務工人員便捷辦理出入境證件，主動服務外籍旅行團20批次，為個人辦理各類出入境證件6.5萬余本，周六辦證1361人次，節(jié)假日辦證148人次。

　　晉城公安將持續(xù)在提升服務質(zhì)量上下真功夫，不斷創(chuàng)新服務方式，做實做細“暖心服務”各項舉措，讓群眾辦證體驗從“辦得成、辦得完”提升為“辦得好、辦得快”，努力讓群眾享受到更周全、更貼心、更便捷的出入境服務。(完)

　　(晉城市公安局供稿)