中新網(wǎng)山西新聞12月19日電 為確保年底電費(fèi)能夠順利回收,近日,山西省晉中市榆次區(qū)供電公司組織太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)上門(mén)宣傳電費(fèi)電價(jià)政策,確保實(shí)現(xiàn)電費(fèi)“顆粒歸倉(cāng)”。
榆次區(qū)供電公司自12月初便啟動(dòng)了全面的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防控行動(dòng),通過(guò)一系列科學(xué)、細(xì)致的措施,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“雙結(jié)零”目標(biāo)。首先對(duì)用戶進(jìn)行了細(xì)致的等級(jí)劃分。通過(guò)綜合評(píng)估用戶的用電歷史、信用記錄、經(jīng)營(yíng)狀況等多個(gè)維度,將用戶分為不同等級(jí),實(shí)現(xiàn)了對(duì)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)識(shí)別。
同時(shí),榆次區(qū)供電公司還制定了詳盡的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案明確了在不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)下應(yīng)采取的具體措施,包括分次結(jié)算、重點(diǎn)用戶走訪等;對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高的用戶,采取了分次結(jié)算的方式。通過(guò)定期抄表、結(jié)算電費(fèi),能夠及時(shí)了解用戶的用電情況和電費(fèi)支付能力,從而有效避免電費(fèi)拖欠現(xiàn)象的發(fā)生。
此外,針對(duì)部分用戶電費(fèi)支付意愿不強(qiáng)、支付能力不足的問(wèn)題,該公司還支持預(yù)付電費(fèi)。該裝置能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶用電量的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和電費(fèi)預(yù)扣,有效保障了電費(fèi)的及時(shí)回收。同時(shí),還組織青年突擊隊(duì)對(duì)重點(diǎn)用戶的走訪活動(dòng),通過(guò)實(shí)地調(diào)研、與用戶面對(duì)面交流,深入了解了用戶的用電需求和電費(fèi)支付情況,并根據(jù)用戶的實(shí)際情況制定了個(gè)性化的電費(fèi)回收方案;并積極向用戶宣傳了電費(fèi)回收的重要性和相關(guān)政策,增強(qiáng)了用戶的電費(fèi)主動(dòng)支付意識(shí)。
下一步,榆次區(qū)供電公司將不斷優(yōu)化電費(fèi)回收工作流程,加強(qiáng)與用戶的溝通與合作,共同推動(dòng)電費(fèi)回收工作的順利開(kāi)展,為公司的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。(完)
(郭聰莉 趙學(xué)紅)