中新網(wǎng)山西新聞2月11日電 “這個宣傳太貼心了,過年家里電器用得多,萬一有個用電問題,有了這個電話,心里就踏實多了!2月8日,在曲沃縣新東城購物中心,前來購物的李女士看到國網(wǎng)曲沃縣供電公司擺放的宣傳版面后這樣表示。
為進一步提升電力便民服務(wù)水平,確保廣大用戶在用電過程中能夠及時獲得專業(yè)、高效的服務(wù),國網(wǎng)曲沃縣供電公司組織太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊及青年突擊隊深入縣城各大超市、醫(yī)院開展服務(wù)電話宣傳活動,在顯著位置擺放供電服務(wù)宣傳版面。同時,還附上了溫馨提示,告知客戶在遇到用電問題時如何快速聯(lián)系搶修人員。此外,在宣傳活動現(xiàn)場,“紅馬甲”們還耐心地為居民解答疑問,現(xiàn)場演示“網(wǎng)上國網(wǎng)”app線上繳費、故障報修等操作,積極收集用戶對電力服務(wù)的意見和建議,以便進一步改進和提升服務(wù)質(zhì)量。此次宣傳活動得到了廣大用戶的積極響應(yīng)和好評。許多用戶表示,通過此次活動,他們更加了解供電公司的服務(wù),這讓他們感到更加便捷和安心。
截至目前,國網(wǎng)曲沃縣供電公司共計出動32人次開展服務(wù)電話宣傳活動,擺放宣傳版面5個。下一步,該公司還將持續(xù)加強電網(wǎng)運維管理,安排專業(yè)人員24小時值班待命,全力保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,讓全縣人民度過一個歡樂、祥和、明亮的新春佳節(jié)。(完)
(李民 程振國)