中新網(wǎng)山西新聞2月21日電 2月18日，國網(wǎng)山西電力(長治長子)太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊正在對長子縣有來頭食品有限公司車間設(shè)備開展安全用電檢查，并向負責(zé)人了解企業(yè)開工用能情況。

　　春節(jié)假期剛過，宋村工業(yè)園內(nèi)的各企業(yè)紛紛按下復(fù)工復(fù)產(chǎn)“快進鍵”，車間里機器轟鳴，工人們干勁十足，處處呈現(xiàn)出一派繁忙的生產(chǎn)景象，全力沖刺新春“開門紅”。

　　據(jù)悉，隨著長子縣各類企業(yè)相繼復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全縣用電需求已逐步回升，為服務(wù)企業(yè)安全用電、平穩(wěn)復(fù)工，長子縣供電公司堅持以客戶需求為導(dǎo)向，主動靠前服務(wù)，完善保障機制，細化服務(wù)舉措，在服務(wù)上做“加法”，在流程上做“減法”，切實保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電無憂。

　　在服務(wù)上做“加法”，一方面通過類比歷史數(shù)據(jù)，準確判斷企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，科學(xué)研判負荷增長，合理調(diào)整電網(wǎng)運行方式，保障企業(yè)生產(chǎn)用電需求，為客戶提供前置服務(wù)。同時組織營銷業(yè)務(wù)人員提前梳理企業(yè)復(fù)工清單，建立服務(wù)臺賬，結(jié)合企業(yè)用電特點和開工時間上門走訪，重點對企業(yè)配電室、車間電氣設(shè)備、刀閘線路等進行全面“體檢”，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患和缺陷，保障用電設(shè)備“健康上崗”。

　　在流程上做“減法”，認真落實“三零三省”辦電服務(wù)，加強專業(yè)協(xié)同，積極推動重大用電項目進展。積極暢通“辦電綠色通道”，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)可靠的電力支撐。充分利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP及微信公眾號等多種渠道的優(yōu)勢，積極推廣“不見面”的網(wǎng)上辦電服務(wù)，受理業(yè)擴報裝、電費交納等各類用電服務(wù)，實現(xiàn)足不出戶即可網(wǎng)上辦電的良好氛圍。

　　截至目前，長子縣供電公司已為全縣10家企業(yè)提供用電咨詢服務(wù)，上門走訪服務(wù)企業(yè)20余家。該公司表示，下一步將持續(xù)關(guān)注企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)動態(tài)，做好跟蹤保障服務(wù)，通過客戶微信群、電話告知、上門走訪等方式，多舉措幫助企業(yè)穩(wěn)生產(chǎn)、強信心，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)駛?cè)搿翱燔嚨馈保�跑出“加速度”，實現(xiàn)“開門紅”。(完)

　　(許少華)