中新網(wǎng)山西新聞2月21日電 “張所長,咱們電力所的服務(wù)真是太暖心了,在臺區(qū)經(jīng)理胡師傅的協(xié)助下,家里給電車充電的電也足了,錢也省了,真是太感謝啦!”2月17日,山西省長子縣丹朱鎮(zhèn)同福村胡建明的家人來到長子縣供電公司丹朱供電所,把感謝信送到所長張偉的手上,并對供電職工熱情、周到的服務(wù)表示感謝。
春節(jié)過后,長子縣供電公司組織“臺區(qū)經(jīng)理”對所轄低壓供電線路開展用電檢查。當(dāng)?shù)ぶ旃╇娝_區(qū)經(jīng)理胡宏達(dá)在同福村巡視線路時,接到村民胡建明老人的電話,“胡師傅,家里沒電了,新買的電車充不了電了,你能不能過來給看看?”胡宏達(dá)掛斷電話便急匆匆來到老人家中。
經(jīng)過查看,原來是老人新購置的電動汽車,在使用家中的插座充電時造成了過負(fù)荷,導(dǎo)致電源線燒斷了。胡宏達(dá)馬上進(jìn)行修復(fù),恢復(fù)用電后,在與老人攀談過程中了解到,老人并未辦理充電樁用電。他告知胡宏達(dá)老人可以辦理充電汽車專用表計(jì),那樣今后給電車充電就更安全也更省錢了,老人得知后喜出望外。由于老人行動不便,胡宏達(dá)便主動幫助老人提交充電樁用電申請的相關(guān)材料,與單位業(yè)擴(kuò)負(fù)責(zé)人及時溝通,當(dāng)天便完成了裝表接電,讓老人很快就用上了“放心經(jīng)濟(jì)電”,老人的感謝之情溢于言表。
長子縣供電公司職工用實(shí)際行動詮釋了“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,該公司還將不斷完善服務(wù)模式,滿足人民群眾日益增長的用電需求,讓更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高百姓的用電體驗(yàn)。(完)
(許少華)