中新網(wǎng)山西新聞3月5日電 在晉北古城山陰的街巷深處，山西銀行山陰北環(huán)東街支行用“隨心、隨身、為您”的服務(wù)宗旨，浸潤著民眾生活的點(diǎn)滴。這里沒有冰冷的業(yè)務(wù)窗口，取而代之的是鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情的交融；這里沒有程式化的金融服務(wù)，而是將金融“活水”引入田間地頭、街頭巷尾。扎根山陰十余載，這家本土化商業(yè)銀行在普惠金融的畫卷上勾勒出鄉(xiāng)村振興的溫暖圖景。

　　“隨心”服務(wù)：打造家門口的“金融驛站”

　　推開支行大門，映入眼簾的是“方言服務(wù)指南”和老年人專屬的“大字版業(yè)務(wù)手冊”，細(xì)節(jié)之處盡顯用心。

　　針對老年客戶，支行每周三開設(shè)“慢服務(wù)窗口”，由專人用山陰方言一對一指導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理；每月舉辦的“金融知識小課堂”更是場場爆滿，工作人員用俚語俚句拆解反詐案例。

　　在普惠金融服務(wù)站，“惠通易貸”“房抵e貸”等產(chǎn)品精準(zhǔn)滴灌縣域小微企業(yè)。養(yǎng)殖戶老張便是受益者之一，憑借此，他的肉羊養(yǎng)殖場規(guī)模翻了一番�！皬纳暾埖椒趴钪挥萌�天，利息還低�！崩蠌埖母锌�道出了山陰小微企業(yè)的心聲。

　　“隨身”擔(dān)當(dāng)：煙火氣里傳遞金融溫度

　　支行的服務(wù)半徑從未局限于柜臺。元宵節(jié)，金融燈謎會點(diǎn)亮社區(qū)廣場；臘八節(jié)，“暖心粥棚”飄香街頭；春節(jié)前夕，員工手寫的春聯(lián)被送往千家萬戶。兒童“壓歲存單”體驗(yàn)課上，孩子們在游戲中學(xué)會理財(cái)，家長連連點(diǎn)贊：“原來銀行也能這么有趣�！薄俺肯π�小分隊(duì)”的足跡更是遍布山陰——進(jìn)社區(qū)普及反詐知識、入校園講解金融安全、走田埂送惠農(nóng)政策。

　　一年來，這支隊(duì)伍開展活動80余場，覆蓋超萬人次，用鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情織就了一張“反詐防護(hù)網(wǎng)”。

　　“為您”初心：扎根鄉(xiāng)土，與萬家燈火共生長

　　從存折到云端，從柜臺到地頭，山西銀行山陰北環(huán)東街支行始終與本土發(fā)展同頻共振。在鄉(xiāng)村振興一線，客戶經(jīng)理背著移動終端走進(jìn)農(nóng)戶院落，現(xiàn)場辦理貸款；在縣域商圈，掃碼支付、數(shù)字錢包等智慧服務(wù)讓小店老板們“一部手機(jī)走天下”。支行門口的對聯(lián)“一卡連通百姓事，萬家燈火映初心”，恰是該行的生動注腳。

　　未來，山西銀行山陰北環(huán)東街支行將繼續(xù)以“本土化、差異化、親情化”為錨，在普惠金融的新征程上，讓每一份金融服務(wù)的溫度，都化作民眾心頭的一縷暖陽。(完)

　　(續(xù)晉軒)