中新網(wǎng)山西新聞3月6日電 近日，為進(jìn)一步傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神，山西陽曲黃寨鎮(zhèn)組織開展一系列“好好說話麻利辦事”“3.5學(xué)雷鋒”志愿活動。

　　好好說話，真情傳遞暖民心

　　黃寨鎮(zhèn)以“始于群眾需求、終于群眾滿意”為原則，以一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱水暖心、一腔熱情接待、一句好話相送“五個一”的工作作風(fēng)，讓每一位辦事群眾都能感受到溫暖和關(guān)懷。

　　開展“三心”服務(wù)，耐心傾聽群眾訴求，細(xì)心講解醫(yī)保、農(nóng)補(bǔ)等惠民政策，用心化解矛盾糾紛。面對群眾的問題和訴求，始終保持微笑，解答群眾的每一個問題，把群眾當(dāng)成自己的家人，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急。

　　麻利辦事，高效落實(shí)解民憂

　　黃寨鎮(zhèn)各村組建紅馬甲“馬上辦”服務(wù)隊，積極開展民生代辦、環(huán)境整治、助老助困等活動。著力于問需于民、問安于民、問計于民，送政策、送服務(wù)、送宣傳資料，確保把好政策送到群眾手中，把群眾的“金點(diǎn)子”收集上來，解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。

　　同時，設(shè)立“雷鋒崗”，提高辦事效率，簡單事項(xiàng)30分鐘辦結(jié)，復(fù)雜問題24小時響應(yīng)，并建立“問題墻+回音壁”公示臺賬，優(yōu)化辦事流程，打造全方位便民利民平臺，為群眾拓寬服務(wù)渠道，讓民生服務(wù)更高效、更便捷、更貼心。

　　下一步，黃寨鎮(zhèn)將進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)深化“好好說話麻利辦事”，不斷提升居民的幸福感和獲得感，讓雷鋒精神在轄區(qū)內(nèi)蔚然成風(fēng)。(完)

　　(陽曲縣黃寨鎮(zhèn)人民政府)