中新網(wǎng)山西新聞3月21日電 “王代表，我家養(yǎng)殖場(chǎng)動(dòng)物防疫證過(guò)期了，新證跑了好多次也沒個(gè)著落，這些牛羊萬(wàn)一出個(gè)啥意外，那可損失大了�！苯�日，71歲的山西省大同市新榮區(qū)古店村村民馮日程向鄉(xiāng)人大代表王東求助，得知防疫證辦不下來(lái)的原因后，王東立即帶著老馮找到相關(guān)部門咨詢、連夜梳理資料，手把手教老馮填寫表格……十天后手續(xù)順利辦下來(lái)了。這是該區(qū)人大代表積極履行職責(zé)在基層，為民辦實(shí)事、提升民生福祉的一個(gè)縮影。

　　近年來(lái)，大同市新榮區(qū)人大常委會(huì)積極探索實(shí)踐人大代表聯(lián)絡(luò)站“建管用”新機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)代表聯(lián)絡(luò)站功能向基層拓展延伸，真正實(shí)現(xiàn)人大代表聯(lián)系服務(wù)群眾接地氣、察民情、聚民智、惠民生，映照出全區(qū)踐行全過(guò)程人民民主的勃勃生機(jī)。

　　“831”建好陣地，夯實(shí)人大代表履職基礎(chǔ)

　　新榮區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站堅(jiān)持“八有”標(biāo)準(zhǔn)，即：有場(chǎng)所、有牌子、有制度、有展示、有承諾、有宣傳、有活動(dòng)、有檔案，不斷鞏固提升軟硬件建設(shè)水平，夯實(shí)人大代表聯(lián)系人民群眾的基礎(chǔ)；創(chuàng)新“三級(jí)”聯(lián)絡(luò)體系建設(shè)，搭建“1＋7＋N”代表履職平臺(tái)，即：區(qū)人大人事代表工委、7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站、若干特色人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)和人大代表聯(lián)絡(luò)室基層微單元，將代表聯(lián)絡(luò)站功能和點(diǎn)位拓展延伸到人民群眾身邊，拓寬聯(lián)系渠道，極大地提高了人大代表與人民群眾聯(lián)系的頻率；實(shí)現(xiàn)了群眾聯(lián)系人大代表隨時(shí)隨地“找得到人、說(shuō)得上話、議得成事”，架起了人大代表與人民群眾的連心橋。

　　2024年，新榮區(qū)重點(diǎn)打造花園屯、古店2個(gè)代表聯(lián)絡(luò)站提檔升級(jí)；建成花園屯鎮(zhèn)新成新材料、西寺和古店鎮(zhèn)博潤(rùn)苑、窨子溝4個(gè)人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。花園屯鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站配置了信息化終端查詢平臺(tái)，試運(yùn)行“人大微信公眾號(hào)”；古店鎮(zhèn)探索推行“代表二維碼”信息查詢系統(tǒng)，制定《人大代表履職情況評(píng)價(jià)辦法》，人大代表聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)室平臺(tái)建設(shè)取得新進(jìn)展。“站點(diǎn)室”等群眾身邊的人大代表履職平臺(tái)，幫助群眾以合理合法的方法表達(dá)訴求，暢通民意民情渠道，推動(dòng)基層治理效能提升，切實(shí)提高人民生活品質(zhì)。一年來(lái)，各級(jí)人大代表進(jìn)站335人次，接待群眾593人次，收集群眾提出問(wèn)題與反映意見建議共204條，解決相關(guān)問(wèn)題185條。

　　“433”管好行為，規(guī)范代表履職更有章法

　　在規(guī)范代表履職行為，“民呼我為”的具體實(shí)踐中，新榮區(qū)人大代表采取“代表急辦、基層受理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主辦、區(qū)級(jí)聯(lián)絡(luò)”四種方式，把一件件好事、實(shí)事辦到老百姓心坎上，讓人大代表與人民群眾走得更近、貼得更緊。通過(guò)代表固定日、活動(dòng)月、季主題及聯(lián)絡(luò)室全天候“四進(jìn)站點(diǎn)”活動(dòng)，不斷豐富履職活動(dòng)形式內(nèi)容，促進(jìn)“雙聯(lián)系”工作更加扎實(shí)有效，傾聽最廣泛、最真實(shí)、最管用的群眾呼聲；推出評(píng)、比、樹“三考量”履職評(píng)價(jià)體系，激發(fā)人大代表主體作用發(fā)揮，淬煉代表政治品格，提升代表履職能力；健全有人管事、有章理事、有錢辦事“三保障”服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)代表履職常態(tài)運(yùn)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主辦、區(qū)級(jí)聯(lián)轉(zhuǎn)、高效運(yùn)作，讓人大代表聯(lián)絡(luò)站真正成了人大代表和人民群眾雙向互動(dòng)、愿來(lái)想來(lái)的“充電站、會(huì)客室、議事廳”。

　　此外，新榮區(qū)還積極實(shí)行人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)牽頭督辦、機(jī)關(guān)各委室分類督辦制度，使代表提出的建議得到悉數(shù)辦理。建立完善與區(qū)政府及相關(guān)承辦單位聯(lián)系機(jī)制，加強(qiáng)與政府分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位及其代表的溝通聯(lián)系，明確了各工委對(duì)口聯(lián)絡(luò)督辦的工作原則，主任會(huì)議聽取專項(xiàng)匯報(bào)，在交辦、督辦、答復(fù)的方面完善機(jī)制，督促“一府一委兩院”辦理好建議意見。

　　“335”用出效能，推動(dòng)代表實(shí)干更有作為

　　近日，古店鄉(xiāng)北榆澗村59歲的殘疾老人郭潤(rùn)喜流著淚向古店鎮(zhèn)人大代表、村黨總支部書記村委會(huì)主任李燕哭訴�？吹焦�大爺痛苦難過(guò)的樣子，李燕心里不是滋味。她顧不上休息，連夜召開會(huì)議并組織村委會(huì)工作人員整理材料上報(bào)有關(guān)部門審批，不久郭潤(rùn)喜老兩口的低保手續(xù)就辦下來(lái)了。最讓一家人高興的是，村里還安排老郭和女兒在村里做公益崗和衛(wèi)生保潔、防火工作，補(bǔ)貼家用。組織的關(guān)懷和幫助如雪中送炭般給這個(gè)困難家庭帶來(lái)了無(wú)限溫暖�！鞍橙张我古�，姑娘可算有了工作，賺得也不少，給我們?nèi)�家解決大問(wèn)題了，感謝黨和政府�。√貏e是李燕書記還隔三差五到我家了解生活情況，自己出錢給我老伴買棉被、衣服等生活用品，對(duì)我們噓寒問(wèn)暖，我都不知道說(shuō)啥好了，真是太感謝了！”老郭激動(dòng)得眼淚直流。

　　如何讓人大代表充分地發(fā)揮自己作用，更好地為民辦實(shí)事、提升民生福祉？新榮區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站堅(jiān)持做到打開“三扇門”，即開門聽、敲門訪、串門聯(lián)，廣泛收集人民群眾建議意見，促進(jìn)民意反映渠道更加便捷暢通；通過(guò)閉環(huán)快辦、無(wú)縫聯(lián)辦、考核督辦“三辦理”工作機(jī)制，規(guī)范推進(jìn)人民群眾期盼和訴求解決更精準(zhǔn)高效、群眾獲得感更充實(shí)全面；采取代表即辦、基層受理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主辦、區(qū)級(jí)聯(lián)動(dòng)、上報(bào)處辦“五分類”意見提交，讓代表、群眾的建議意見辦理更有力有序、科學(xué)規(guī)范。(完)

　　(馬靜波 宋佳燁)