中新網(wǎng)山西新聞6月21日電 近日，山西省晉中市左權(quán)縣拐兒鎮(zhèn)黨委、政府提升基層服務(wù)能力，全力構(gòu)建“1+16”鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系，破解了“辦公場所分散、群眾辦事來回跑、人員權(quán)責(zé)不明確”三大難題，實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。

　　“針對群眾集中反映的辦事程序復(fù)雜、經(jīng)常跑冤枉路等問題，拐兒鎮(zhèn)以便民利民為中心，強化服務(wù)功能、健全服務(wù)機制、創(chuàng)新服務(wù)手段、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善便民服務(wù)體系，構(gòu)架起‘1+16’鎮(zhèn)村兩級便民服務(wù)體系，讓群眾辦事不再多路冤枉路�！弊髾�(quán)縣拐兒鎮(zhèn)黨委書記李振國說。

　　集中辦公，明責(zé)提效，重點打造1個鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心。投資10余萬元對臨近街面的300余平米閑置辦公場所進行了改造提升，從根本上解決辦公場所不集中問題。按照職責(zé)職能進行“三個集中”，將有交叉的服務(wù)事項向一個站室進行集中，行政審批事項向辦事大廳集中，行政審批事項向網(wǎng)上辦理集中；按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)職責(zé)、任務(wù)清單和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部職責(zé)、任務(wù)清單，將鎮(zhèn)級機關(guān)干部、派出機構(gòu)人員、大學(xué)生村官等人員納入便民服務(wù)中心，通過定人、定崗、定權(quán)、定責(zé)來明確權(quán)責(zé)，提高辦事效率；出臺《拐兒鎮(zhèn)便民服務(wù)管理辦法》《工作辦理流程》《考核獎懲》等制度，以圖標(biāo)形式明確每個服務(wù)項目辦理流程，明確所需提供的證件材料，進一步規(guī)范便民服務(wù)辦理流程，解決了群眾辦事“來回跑”問題。

　　統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立16個行政村便民服務(wù)站。做到“五個統(tǒng)一”：統(tǒng)一場所位置，行政村將村級便民服務(wù)站設(shè)在黨群服務(wù)中心，在明顯位置懸掛標(biāo)識牌；統(tǒng)一場地標(biāo)準(zhǔn)，村級便民服務(wù)站的占用場地一般為50㎡以上，室內(nèi)要保持干凈、整潔；統(tǒng)一窗口，結(jié)合鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心的辦理事項，在村級便民服務(wù)站設(shè)置綜合窗口和專業(yè)窗口，每個窗口張貼辦理事項標(biāo)識，便于村民辦事；統(tǒng)一設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，村級便民服務(wù)站要達到有辦公桌椅、有制度、有工作職責(zé)、有工作承諾、有工作流程圖、有工作程序、有坐班值班制度的“七有”標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)制度上墻、服務(wù)上心的目的；統(tǒng)一人員配備，將村“兩委”干部、會計、社會化管理人員等納入村級便民服務(wù)站中，按照村級值班坐班制度，每天至少有一人坐班值班，為群眾辦理日常事務(wù)。

　　左權(quán)縣拐兒鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任曹國敏說：“通過鎮(zhèn)村兩級便民服務(wù)站點建設(shè)，健全了‘一站式’便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，政務(wù)服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、更有效、更便捷，打通了服務(wù)群眾‘最后一百米’�！�(完)