中新網(wǎng)山西新聞6月23日電 “在疫情反復(fù)沖擊下，我們企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，國(guó)家出臺(tái)的留抵退稅政策像是一場(chǎng)及時(shí)雨，給我們企業(yè)帶來(lái)了生存發(fā)展的機(jī)會(huì)。”山西陽(yáng)泉市融河工貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。“尤其要感謝集中處理中心工作人員的耐心幫助，全程網(wǎng)上輔導(dǎo)我們進(jìn)行退稅申請(qǐng)，為我們及時(shí)解決了大問(wèn)題，真心為你們的服務(wù)點(diǎn)贊。”提起剛剛成功收到的留抵退稅稅款，他更是贊不絕口。

　　陽(yáng)泉市融河工貿(mào)有限公司是一家制造業(yè)小微企業(yè)，受疫情影響，企業(yè)資金出現(xiàn)缺口，急需這筆留抵退稅款進(jìn)行資金周轉(zhuǎn)。國(guó)家稅務(wù)總局陽(yáng)泉市礦區(qū)稅務(wù)局工作人員在辦理企業(yè)退稅申請(qǐng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示“存在未辦結(jié)事項(xiàng)”，無(wú)法受理退稅申請(qǐng)。在多方尋找原因后，發(fā)現(xiàn)因?yàn)樵摷{稅人當(dāng)天多次提交申請(qǐng)，導(dǎo)致信息反饋時(shí)發(fā)生異常。工作人員第一時(shí)間聯(lián)系礦區(qū)稅務(wù)局征管部門(mén)啟動(dòng)問(wèn)題解決“雙快反”工作機(jī)制，暢通區(qū)局各部門(mén)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，及時(shí)上報(bào)山西省稅務(wù)局運(yùn)維中心進(jìn)行了處理。考慮到納稅人的實(shí)際情況，且退稅期限將至，決定采用“容缺辦理”方式，先行受理納稅人退稅申請(qǐng)，待疫情過(guò)后，再由納稅人補(bǔ)充相關(guān)資料，此舉幫助納稅人成功辦理了留抵退稅。

　　隨著4月份大規(guī)模增值稅留抵退稅政策落地實(shí)施，礦區(qū)稅務(wù)局深入開(kāi)展以“一個(gè)工作專(zhuān)班、一個(gè)工作方案、一張思維導(dǎo)圖、一次政策培訓(xùn)、一套宣傳資料”為主的政策輔導(dǎo)模式，優(yōu)化政策輔導(dǎo)舉措，細(xì)化納稅人分類(lèi)標(biāo)簽，對(duì)政策廣宣傳、精解讀，假期不打烊，充分利用稅收大數(shù)據(jù)梳理賬面有留抵稅額的企業(yè)，通過(guò)山西省征納互動(dòng)平臺(tái)，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)推送政策、定向輔導(dǎo)納稅人正確操作。對(duì)企業(yè)落實(shí)政策中遇到的問(wèn)題，及時(shí)遠(yuǎn)程連線，答疑處理，讓企業(yè)第一時(shí)間享受?chē)?guó)家稅費(fèi)政策紅利，確保退稅減稅“春雨”滋潤(rùn)企業(yè)茁壯成長(zhǎng)。

　　下一步，該局將持續(xù)提升納稅人“非接觸式”辦稅體驗(yàn)滿意度，進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦理流程和減少涉稅資料報(bào)送，提速退稅辦理，打造“特事特辦、急事急辦、簡(jiǎn)事快辦、難事妥善辦”的礦區(qū)稅務(wù)納稅服務(wù)風(fēng)格。(賈超明)