中新網(wǎng)山西新聞5月9日電 今年3月，中華全國總工會2023年全國五一巾幗獎表彰大會在北京召開，國網(wǎng)山西陽泉信通公司網(wǎng)絡(luò)控制室榮獲“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”榮譽稱號。

　　這支全部由女職工組成的一線班組，負(fù)責(zé)該公司信息通信調(diào)度及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃管理等工作，被大家稱為“七色花”團隊。該團隊凝聚力強、專業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)模式規(guī)范、創(chuàng)新能力強，班組內(nèi)生動力不斷激發(fā)，“七色花”文化魅力綻放。

　　凝聚力代代傳承

　　“七色花”團隊成立于2002年，有著豐厚的歷史底蘊。成立僅兩年，首任女班長王冀紅與班員就捧回“全國五一勞動獎狀”榮譽稱號。時隔四年，第二任班長李利琴又帶領(lǐng)大家榮獲“山西省工人先鋒號”榮譽稱號。這些高級別榮譽的獲得，與這個班組強大的凝聚力密不可分。

　　任順利，今年48歲，“七色花”團隊成立時的元老。2007年，兒子隨丈夫工作調(diào)動到天津上學(xué)，平時她獨自照顧公婆，每月調(diào)休去天津看望孩子，班組成員自動補位。這種良好的協(xié)作關(guān)系，得益于以“愛的包容”“愛的引導(dǎo)”“愛的激勵”為內(nèi)容的“3love管理文化”讓團隊成員高效協(xié)作，全員主人翁意識不斷自主驅(qū)動和激發(fā)。

　　多年來，在迎峰度夏、電力保供等急難險重任務(wù)面前，“七色花”團隊展現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的鐵軍風(fēng)采，尤其是在近三年疫情防控期間，女將們舍小家為大家，多次吃住在單位，值班室和監(jiān)控室也像家一樣備著枕被，工作到深夜，奉獻(xiàn)在崗位。

圖為“七色花”團隊相冊里留著多年珍藏的影像。

　　班長甄玉蓉，喜歡戴太陽帽，是個“運動達(dá)人”。“以身作則，以人為本”，是班員對她一致的評價。在她的帶領(lǐng)下，班組不定期組織拉家常、談心會、生日感悟、觀影等團建活動，讓姐妹們在輕松愉悅中增進了解、拉近距離，互相包容、情感升溫。難能可貴的是，“七色花”團隊每周五都會組織大家進行15分鐘的健身操訓(xùn)練，緩解從事通信運行工作帶來的腰肌勞損、頸椎病等慢性疾病，形成快樂工作、健康生活的好氛圍。

　　正因為自成立以來就具有良好的凝聚力，“七色花”團隊保持著“爭專業(yè)第一、創(chuàng)全省一流、綻放青春之花”的精氣神和戰(zhàn)斗力，認(rèn)真踐行“有感知服務(wù)、無感知維護”工作理念，實現(xiàn)調(diào)度指揮、檢修管理、數(shù)據(jù)配置全業(yè)務(wù)“無差錯、百分百”目標(biāo)。

　　執(zhí)行力各顯神通

　　故障統(tǒng)計員馮萍給人的印象是愛較真、愛“翻舊賬”。她不僅統(tǒng)計全面無遺漏，而且總能在最短時間用最快捷的方法解決問題。如此“出神入化”，必有秘密武器。

　　原來，馮萍用一個不起眼的小本密密麻麻記錄每次值班的故障處理情況。日積月累，在小本記錄的基礎(chǔ)上，經(jīng)過事后分析、整理總結(jié)，一本《通信監(jiān)控班典型故障手冊》問世，里面有詳細(xì)的典型故障原因分析和處理方法�，F(xiàn)在，這本小冊子已成為每名值班員的寶典，即便是新入職的班員也能很快學(xué)會基本方法。在這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊拢嘟M曾經(jīng)在國家電網(wǎng)公司通信專業(yè)普考中以全優(yōu)通過，馮萍個人也以99分獲得山西省第一名。

　　顏色是性格的表征，分析班員性格，進行個體管理，挖掘每個班員潛能、自發(fā)自主搞好班組工作。這是“七色花”團隊“分光法樹個體、人崗合一、自主管理”員工賦能方案的精髓。

　　“七色花”團隊以能力最大化為目標(biāo)，運用光譜理論，根據(jù)性格特點，挖掘班員潛能，讓最具發(fā)散思維的人抓創(chuàng)新，讓最熱心細(xì)膩的人搞后勤，讓最有工作經(jīng)驗的人做培訓(xùn)，讓最活潑開朗的人做工會，實現(xiàn)人崗合一最佳化，推行“個體價值最大+團隊能力最優(yōu)”雙輪驅(qū)動模式，實現(xiàn)班組生產(chǎn)與管理需求充分融合。

如今的“七色花”團隊合影。

　　因為業(yè)務(wù)升級、結(jié)構(gòu)性缺員等客觀原因，“七色花”團隊班長甄玉蓉曾組織過一次班務(wù)會，圍繞人員少、值班難的棘手問題讓大家討論。出人意料的是，在討論中大家都站在別人的立場考慮問題，效果非常好。不到一個小時，大家共同贊同的新的值班制度就“出爐”了。融洽的團隊氛圍，促成了理念變革，從“一人管理”到“全員管理”應(yīng)運而生。

　　“七色花”團隊的“全員管理”，就是要充分調(diào)動班員主動參與管理的意識，盡可能尊重每一位班員的意愿，最終在班務(wù)管理上做到真正的民主透明。過程的最關(guān)鍵是班長“權(quán)力下放”，讓班員“自己的規(guī)矩自己定”。

　　“七色花”團隊大膽推行全員“自主管控”模式，定期開展“今天我當(dāng)家”班組活動，讓員工“有看法、有想法，更有做法”，為全員提供鍛煉綜合管理能力的機會，最大限度激發(fā)全員“愛班、護班、為班”的主人翁意識，主動參與班組管理，自覺維護班組秩序，班組管理水平實現(xiàn)跨越提升。

　　創(chuàng)造力持續(xù)激發(fā)

　　當(dāng)前，隨著新一輪能源革命興起，數(shù)據(jù)資源成為關(guān)鍵資源，創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力�！捌呱ā眻F隊針對基層班組存在的技術(shù)能力欠缺、對行業(yè)發(fā)展了解不充分、工作模式陳舊繁瑣等常見問題，提出“智能感知作業(yè)”“持續(xù)融合創(chuàng)新”新思路。

　　團隊以全過程管控實現(xiàn)創(chuàng)新閉環(huán)管理，不僅突出觀念更新，也非常注重“點子收集”“創(chuàng)意落地”。專門設(shè)立“點子庫”引導(dǎo)班員學(xué)思并重、舉一反三，分析以往同類故障現(xiàn)象、發(fā)生頻次、處理過程及故障高發(fā)點，總結(jié)典型處置經(jīng)驗并固化操作流程，讓一個個“小點子”變成“大創(chuàng)意”。

　　“2019年的一天，平時監(jiān)視運行環(huán)境的設(shè)備突然無法正常傳回現(xiàn)場信息，系統(tǒng)出現(xiàn)大面積脫管，我們利用成熟的經(jīng)驗和過硬的技術(shù)成功處置后，總結(jié)出了一套‘速斷速決’流程，非常實用�！卑嚅L甄玉蓉介紹，“創(chuàng)新都是在運行中不斷積累迸發(fā)的，把成熟的經(jīng)驗規(guī)范化，就會有新的突破�！�

　　此外，“七色花”團隊還將技術(shù)資料分類定制管理，編制《典型事故處理經(jīng)驗集》《終端設(shè)備端口分配及使用規(guī)范》等規(guī)范40余冊。2019年，團隊代表國網(wǎng)山西電力承擔(dān)國網(wǎng)總部TMS系統(tǒng)研發(fā)工作2項，圓滿完成并順利通過驗收。

　　近年來，“七色花”團隊工作指標(biāo)和專業(yè)工作在全省名列前茅，已經(jīng)成為山西電力首屈一指的專業(yè)團隊，先后榮獲國家級、省部級等榮譽50余項，涵蓋群眾創(chuàng)新、青年創(chuàng)新、計算機軟件著作權(quán)、專利、QC、競賽、調(diào)考等各個方面，與時俱進的管理理念促成了團隊和個人雙贏發(fā)展，“七色花”成為永遠(yuǎn)綻放的班組品牌。

　　匠心致初心，巾幗展風(fēng)華�！捌呱ā眻F隊踐行著“有感知的服務(wù)，無感知的維護”理念，支撐著電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展，守護著通信網(wǎng)絡(luò)安全，肩負(fù)著通信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，永遠(yuǎn)綻放在晉東大地。(完)(李云亮 冉涌 王靜)