中新網(wǎng)山西新聞5月30日電 2023年5月25日上午，家住山西省太原市迎澤區(qū)并州東街的李女士帶著一面寫有“為民解憂，盡職盡責(zé)”的錦旗來到太原市公安局迎澤分局橋東派出所，她代表自己的父母向當(dāng)天出警同志表達(dá)了感謝，并轉(zhuǎn)達(dá)父母想說的話：“兩位警官在出警解決群眾糾紛過程中，有著職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度好、化解糾紛有方法，樹立起了人民警察為民辦事的好形象，真的太感謝他們了！”

　　據(jù)了解，2023年 5月13日上午橋東派出所先后四次接到報(bào)警稱：迎澤區(qū)東港家園小區(qū)房主與租戶因租房問題發(fā)生糾紛。橋東派出所接警后，四次均迅速前往處理糾紛，但由于租戶一方男主人不在，雙方只能約定晚上再次協(xié)商。然而，晚上雙方再次溝通時(shí)，依舊爭(zhēng)執(zhí)不斷無法順利解決租房糾紛。于是，雙方再次撥打110報(bào)警。

　　接警后，橋東派出所民警第五次趕到現(xiàn)場(chǎng)并迅速控制現(xiàn)場(chǎng)局面。由于雙方都是60多歲的老人，兩位民警察訊速對(duì)兩方老人進(jìn)行情緒上的安撫和疏導(dǎo)，經(jīng)過一段時(shí)間的溝通工作，雙方情緒逐漸冷靜下來。

　　在了解到實(shí)際情況后，橋東派出所民警程子峰、輔警王燚分別與兩方老人溝通，曉之以情、動(dòng)之以理，最終經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的耐心溝通和協(xié)調(diào)，雙方達(dá)成和解。房東李先生感慨到自己也是第一次面對(duì)這樣情況，他表示兩位警官展現(xiàn)出了出色的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，令人印象深刻。“他們的公正執(zhí)法和化解矛盾能力使我感到溫暖和安心，為人民群眾營(yíng)造了一個(gè)安全、和諧的環(huán)境。”(王馨華)