中新網(wǎng)山西新聞11月23日電 11月22日，市委副書記、市長張可新在調(diào)研“冬季行動”優(yōu)化營商環(huán)境專項行動工作時強調(diào)，要堅持以企業(yè)和群眾高效順暢辦事需求為導(dǎo)向，結(jié)合行動方案要求，持之以恒優(yōu)化營商環(huán)境和行政審批流程，推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，推動常辦事項向全國最短時限看齊，更好服務(wù)和推動全市高質(zhì)量發(fā)展。

　　在霍州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心，張可新實地察看電話受理、轉(zhuǎn)辦、處置情況，他強調(diào)，要把群眾滿意作為第一標準，加強人員培訓(xùn)管理，統(tǒng)籌整合信息資源，優(yōu)化簡化處理流程，完善提級提速辦理等工作機制，提升服務(wù)質(zhì)效，提高熱線接通率、處辦率、回復(fù)率、滿意率，讓企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷。要認真分析企業(yè)群眾反映的訴求問題，從受理事項中梳理共性問題，精準分析研判，提升服務(wù)效能，確保問題及時解決，全面提高處置率、滿意度。

　　在政務(wù)大廳，張可新實地查看了政務(wù)大廳自助服務(wù)區(qū)、大廳窗口設(shè)置、功能布局和運行管理等情況，詳細了解審批流程時效、辦件數(shù)量、項目審批等情況及工作中存在的主要困難和問題，并與窗口服務(wù)人員、辦事群眾面對面交談，詢問了解開辦企業(yè)便利度、工程建設(shè)項目審批流程，同時就政務(wù)大廳日常運轉(zhuǎn)以及優(yōu)化營商環(huán)境工作提出指導(dǎo)意見。他強調(diào)，政務(wù)大廳直接面對群眾和企業(yè)，是聯(lián)系服務(wù)群眾、企業(yè)的重要平臺，也是優(yōu)化營商環(huán)境、展示政府形象的重要窗口。各相關(guān)部門要進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，繼續(xù)做好經(jīng)營主體凈增、“個轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”工作，深入查找行政審批、公共服務(wù)等事項辦理過程中的難點、堵點問題，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和為民辦事質(zhì)效，全力打造一流營商環(huán)境。

　　在交警大隊，張可新認真聽取了解“冬季行動”道路交通安全及全市交通秩序治理專項行動，對交警隊立足實際，在農(nóng)村道路交通安全分級分類管理中糾違法、查隱患、強管理、搞宣傳、送服務(wù)的做法給予肯定，他強調(diào)，要加強國省道、農(nóng)村道路、中心城區(qū)道路的管控、勸導(dǎo)和違法行為查處力度，切實做到“事故可防、事故能防”，全力筑牢道路交通安全防線，有效預(yù)防道路交通事故發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

　　隨后，張可新在主持召開全市優(yōu)化營商環(huán)境工作推進會中強調(diào)，各部門要高度重視，在優(yōu)化營商環(huán)境專項行動中要充分用好投訴舉報熱線，堅決打擊一切破壞營商環(huán)境的人和事，同時聚焦本地區(qū)本領(lǐng)域典型案例進行分析，創(chuàng)造性提高審批辦事效率，打造極簡審批模式。要扎實開展“經(jīng)營主體提升年”活動，推動經(jīng)營主體量質(zhì)提升，以更大力度抓好“小升規(guī)”培育，持續(xù)提升規(guī)上企業(yè)數(shù)量。要明確責任，熟悉考評程序辦法，把握規(guī)則流程，緊扣評價指標體系要求研究分析問題、歸納總結(jié)，補齊短板，精準提升，全面細致地推進優(yōu)化營商環(huán)境評價工作。要明確重點，做好綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排相關(guān)工作，進一步壓實責任，對標對表，切實弄懂悟透評價指標，提升優(yōu)化營商環(huán)境的改革舉措，落實落細優(yōu)化營商環(huán)境評價工作的各項要求，為霍州高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速營造良好環(huán)境。(完)